教育行业校服收费满意度调研问卷

教育行业校服收费满意度调研问卷

尊敬的家长，您好！为深入了解您对校服收费及相关服务的看法，以便学校更好地优化相关工作，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您是学生的？

父亲

母亲

其他监护人

Q2:您的孩子目前就读于哪个学段？

小学

初中

高中

Q3:您对学校统一采购校服的总体态度是？

非常支持

比较支持

一般

不太支持

非常不支持

Q4:您认为目前校服的收费金额（整套）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，感觉略高

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格过高

Q5:您主要从哪些方面判断校服收费的合理性？（可多选）

校服的面料与做工质量

校服的款式与美观度

校服的价格与市场同类产品对比

校服的穿着舒适度与耐用性

学校采购流程的透明度

其他

Q6:您对校服的质量（如面料、做工、耐用性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对校服的款式设计（如美观度、合体度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:学校在收取校服费用前，是否就价格、款式、供应商等信息进行了充分告知？

是，信息非常透明

是，但信息不够详细

否，信息不透明

不清楚

Q9:学校是否提供了不同价位的校服套餐供选择？

是，有多种套餐可选

是，但只有基础套餐

否，只有一套固定方案

不清楚

Q10:您对校服的尺码选择范围及调换服务的便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过该服务

Q11:校服供应商的售后服务（如质量问题退换、补订）响应及时、处理得当吗？

非常及时得当

比较及时

一般，有待改进

不太及时

非常不及时

未接触过售后服务

Q12:请您对校服采购的整体流程（从通知、选购、缴费到收货）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q13:您认为校服的更换频率（如几年一换）是否合适？

非常合适

比较合适

一般

更换过于频繁

更换周期过长

Q14:您认为当前校服收费及服务环节，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

降低价格

提升面料与做工质量

优化款式设计

增加尺码选择与调换便利性

提高采购信息透明度

改善供应商售后服务

提供更灵活的购买套餐

其他

Q15:综合考虑质量、价格、服务等因素，您对本次/最近一次校服购买的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:基于您此次的体验，您有多大可能向其他家长推荐本校的校服采购方案？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:对于校服的收费、质量、服务或任何相关环节，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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