教育行业伙食费收费满意度调研问卷

教育行业伙食费收费满意度调研问卷

尊敬的家长/学生：您好！为了了解您对我校（或本教育机构）伙食费收取及相关服务的满意度，以便我们持续改进餐饮服务质量，特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷填写约需5分钟，感谢您的参与！

Q1:您在本教育机构的身份是？

学生家长

学生本人

教职工

其他

Q2:您/您的孩子目前就读于哪个学段？

幼儿园

小学

初中

高中

大学/高等教育

其他培训机构

Q3:您/您的孩子目前是否在学校/机构用餐？

是，每天在校用餐

是，部分时间在校用餐

否，不在校用餐

Q4:您对当前伙食费的收费标准（价格）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前的伙食费收费标准是否透明、易于理解？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q6:您主要通过哪些渠道了解伙食费的相关信息？（可多选）

学校/机构官方通知

班主任/老师通知

家长群/学生群

学校公示栏/网站

缴费平台/账单

其他

Q7:您对伙食费的缴费方式（如线上支付、银行转账等）的便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对学校/机构提供的餐饮服务（如饭菜质量、营养搭配等）的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

饭菜口味

营养均衡

食材新鲜度

菜品多样性

餐食分量

用餐环境

服务态度

其他

Q10:您认为当前的伙食费与所获得的餐饮服务质量是否匹配？

物超所值

基本匹配

勉强接受

不太匹配，性价比低

严重不匹配

Q11:学校/机构是否就伙食费调整或餐饮服务改进征求过您的意见？

经常征求

偶尔征求

从未征求

不清楚

Q12:如果伙食费需要调整，您更倾向于哪种方式？

保持现有价格，提升服务质量

小幅涨价，显著提升质量

降低价格，接受相应服务调整

维持现状

其他

Q13:您有多大可能向其他家长/学生推荐本校（机构）的餐饮服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望学校/机构在餐饮方面增加哪些服务或内容？（可多选）

提供更多菜品选择

增设特色餐/风味窗口

提供营养分析报告

举办家长/学生试餐会

建立更畅通的反馈渠道

引入更多健康食材

其他

Q15:总体而言，您对学校/机构在伙食费收取及餐饮服务方面的管理和沟通是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于伙食费收取或餐饮服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：收费周期、退费政策、特殊饮食需求等）

填空1

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