教育行业国际资格认证合作满意度调研
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本模板旨在收集国际资格认证合作方的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进领域、优化合作流程,适合认证机构与各类教育合作伙伴共同提升项目质量与深化合作关系。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们国际资格认证合作项目的满意度与建议,以帮助我们持续优化服务、深化合作。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密。
Q1:您所在机构的类型是?
Q2:您与我们的合作已持续多长时间?
Q3:总体而言,您对本次国际资格认证合作的整体满意度如何?
Q4:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的国际资格认证项目?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q5:您如何评价我方提供的认证标准与课程大纲的清晰度与实用性?
Q6:您如何评价我方提供的师资培训与教学支持服务的质量?
Q7:您如何评价我方提供的考试安排与认证流程的顺畅度与效率?
Q8:您如何评价我方提供的教材、教辅及在线学习资源的丰富度与质量?
Q9:您如何评价我方市场与品牌支持(如联合宣传、招生支持等)的有效性?
Q10:在合作过程中,您认为我方哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q11:您认为在合作中,哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
Q12:我方提供的合作政策与费用结构,您认为是否合理透明?
Q13:您对我方客户服务与沟通团队的专业性和响应速度是否满意?
Q14:您认为我们的国际资格认证对提升您机构/学生的竞争力帮助有多大?
Q15:基于目前的合作体验,您未来继续与我们合作的意愿如何?
Q16:您希望未来我们拓展哪些新的合作领域或项目类型?(可多选)
Q17:请分享一个您认为在本次合作中最成功的案例或亮点。
Q18:请具体描述一次您遇到的主要挑战或不满意的经历,以及您期望的解决方式。
Q19:对于深化我们的合作伙伴关系,您还有哪些具体的建议或期望?
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