教育行业涉外饮食服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对教育机构(如国际学校、大学等)涉外餐饮服务的满意度与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,打造更优质的国际化餐饮体验。请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:您所属的身份是?

外籍学生
外籍教职工
中国籍学生(有涉外餐饮需求)
中国籍教职工(有涉外餐饮需求)
学生家长
其他访客

Q2:您通常在学校哪个区域使用涉外餐饮服务?

国际学生食堂/餐厅
教师/教职工餐厅的涉外窗口
校园咖啡厅/西点店
校园内的国际品牌快餐店
其他

Q3:您使用涉外餐饮服务的频率是?

每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔

Q4:总体而言,您有多大可能向其他国际友人推荐我们学校的涉外餐饮服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q5:请对餐饮的整体口味和风味(是否符合您的文化饮食习惯)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q6:请对菜品的多样性(菜品种类、是否定期更新)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对餐饮的新鲜度与食材质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对餐食的分量与价格合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对餐厅/窗口的卫生与清洁状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对服务人员的态度与沟通效率(如语言能力)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请对就餐环境的舒适度(座位、氛围、国际化程度)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请对特殊饮食需求的满足情况(如素食、清真、过敏原信息等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您最常选择或最希望增加的餐饮类型是?(可多选)

西餐(意面、披萨、牛排等)
亚洲风味(日料、韩餐、东南亚菜等)
中东/清真食品
素食/纯素食
健康轻食/沙拉
烘焙甜点/咖啡
其他

Q14:您认为目前餐饮服务最需要改进的方面是?(可多选)

口味与正宗性
菜品更新速度
食材质量与新鲜度
价格
服务速度与效率
服务人员外语能力
就餐环境
特殊饮食选项
支付方式便利性
其他

Q15:您对餐食的份量感觉如何?

太少,吃不饱
偏少
正好合适
偏多
太多,经常浪费

Q16:您认为当前餐饮价格与校外同类餐饮相比如何?

远低于校外
略低于校外
与校外持平
略高于校外
远高于校外

Q17:您是否清楚了解餐厅提供的过敏原信息或特殊成分说明?

非常清楚,信息明确易查
大致了解
不太清楚,需要主动询问
完全不清楚
不关心此项

Q18:您希望通过哪些渠道获取菜单更新或餐饮活动信息?(可多选)

学校官方App/网站
餐厅公告栏/电子屏
电子邮件通知
社交媒体(如微信公众号、Facebook页面)
学生/教职工社群
不需要

Q19:您是否愿意为更高质量、更地道的国际餐饮支付略高的费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:请写下您最喜欢的一道菜品或一次用餐体验,并说明原因。

填空1

Q21:请写下您最不满意的一次用餐经历,并说明原因。

填空1

Q22:您希望未来增加哪些餐饮服务形式?(可多选)

线上预订点餐
外卖送餐至宿舍/办公室
主题美食节/文化周
烹饪工作坊/体验课
套餐定制服务
不需要新增

Q23:与非涉外餐饮服务相比,您认为涉外餐饮服务的整体表现如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q24:对于提升我校涉外餐饮服务的国际化水平与满意度,您还有什么具体的建议或期待?

填空1
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教育行业涉外饮食服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供教育机构涉外餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、收集改进建议、分析用户需求,适合国际学校、大学等教育机构的管理者优化餐饮服务质量和国际化水平。
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