教育行业涉外住宿服务满意度调研
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本模板旨在提供教育行业涉外住宿服务的满意度调研解决方案。帮助您评估住宿体验、收集改进意见、分析服务质量，适合高校、教育机构和国际交流部门优化涉外人员接待与管理。 标签
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教育行业涉外住宿服务满意度调研
尊敬的来宾，您好！为了更好地了解您在此次涉外住宿期间的体验，持续提升我们的服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们改进。问卷预计需要5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:您此次来访的主要身份是？
国际学生
访问学者
短期培训学员
外籍教师
参加会议人员
其他
Q2:您在住宿设施内的停留时长是？
少于1周
1周至1个月
1个月至3个月
3个月至6个月
6个月以上
Q3:您是如何预订本次住宿的？
学校/机构统一安排
通过学校网站/系统自行预订
通过第三方平台（如Booking, Airbnb）预订
直接联系住宿管理部门
其他
Q4:请对入住办理流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q5:您对房间的整体清洁卫生状况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:房间内的哪些设施或服务令您感到满意？（可多选）
床铺舒适度
独立卫浴
书桌与学习空间
高速稳定的网络
空调/暖气
储物空间
日常清洁服务
其他
Q7:您认为房间内的哪些设施或服务有待改进？（可多选）
床铺舒适度
独立卫浴
书桌与学习空间
高速稳定的网络
空调/暖气
储物空间
日常清洁服务
其他
Q8:您对公共区域（如厨房、洗衣房、休息区）的卫生与维护状况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:住宿区域的整体环境（如安静程度、安全性）如何？
非常安静且安全
比较安静安全
一般
有些嘈杂或不安全
非常嘈杂或不安全
Q10:请对住宿管理人员的服务态度和响应速度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q11:当您遇到问题或需要帮助时，管理人员是否能有效解决？
总是能快速有效解决
大多数时候能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
Q12:住宿点提供的哪些社区活动或支持服务对您有帮助？（可多选）
迎新介绍会
文化交流活动
生活便利信息指引
学业支持资源
心理健康支持
体育娱乐设施
没有此类活动/服务
其他
Q13:住宿费用与您所获得的服务和设施相比，您认为性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太值
非常不值
Q14:您有多大可能向其他来本校的国际学生或学者推荐此住宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:与您之前在其他国家/地区的住宿经历相比，本次住宿体验如何？
远好于以往
略好于以往
大致相当
略逊于以往
远逊于以往
Q16:为了提升未来住客的体验，您认为最需要优先改进的方面是？（可多选）
房间硬件设施
网络与信息化服务
清洁与维护
管理人员服务
社区活动与支持
费用与性价比
安全与环境
其他
Q17:您对改进涉外住宿服务还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:请分享一个您在住宿期间最满意或印象最深刻的经历（可选）。
填空1
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