教育行业校园网站满意度调研问卷

亲爱的师生用户,您好!为了持续优化校园网站的服务质量与使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:请问您的身份是?

在校学生
在校教职工
学生家长
校友
其他访客

Q2:您访问校园网站的主要目的是什么?

查询教学/课程信息
办理行政事务(如缴费、证明)
了解校园新闻与公告
使用图书馆/学术资源
获取生活服务信息(如餐饮、住宿)
其他

Q3:整体而言,您对校园网站的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为校园网站首页的信息布局是否清晰、易于查找?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱

Q5:您通常通过哪种设备访问校园网站?

电脑(台式机/笔记本)
手机
平板电脑
其他

Q6:网站在您常用设备上的显示效果和兼容性如何?

非常好,适配完美
较好,基本正常
一般,偶尔有问题
较差,经常显示异常
非常差,无法正常使用

Q7:请评价校园网站的访问速度。(1分表示非常慢,5分表示非常快)

分数
标签

Q8:您认为网站哪些方面的访问速度有待提升?(可多选)

首页加载
信息查询页面
文件下载
在线服务/系统登录
图片/视频加载
都很快,无需提升

Q9:您是否能轻松地在网站上找到您需要的信息或服务入口?

总是能轻松找到
大多数时候能找到
有时需要花费一些时间
经常找不到
几乎找不到

Q10:您最常使用或关注的网站板块有哪些?(可多选)

学校新闻/通知公告
教学管理(课表、成绩、选课)
科研信息/学术动态
招生就业
校园生活/后勤服务
图书馆资源
各部门/院系主页
国际交流
其他

Q11:网站提供的信息(如通知、政策、联系方式)是否准确、及时?

非常准确及时
比较准确及时
一般
偶尔不准确或滞后
经常不准确或滞后

Q12:请评价校园网站的视觉设计(如配色、排版、图片等)美观度。(1分表示非常不美观,5分表示非常美观)

分数
标签

Q13:网站的导航菜单和链接指引是否明确、易于理解?

非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常混乱

Q14:您在使用网站时,遇到过哪些问题?(可多选)

链接失效或错误
搜索功能不好用
页面布局错乱
信息过时未更新
与手机等移动设备不兼容
在线功能无法使用
没有遇到过问题

Q15:网站提供的在线服务(如事务办理、系统登录)是否稳定、易用?

非常稳定易用
比较稳定易用
一般
不太稳定或难用
非常不稳定且难用
未使用过在线服务

Q16:您有多大可能向他人推荐使用我校的校园网站?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您希望未来校园网站在哪些方面进行重点改进?(可多选)

界面设计与用户体验
网站访问速度与稳定性
信息内容的丰富度与时效性
移动端适配与体验
搜索功能的精准度
在线服务的整合与便捷性
个性化信息推送
互动交流功能
其他

Q18:与您了解的其他高校/机构的网站相比,您认为我校网站处于什么水平?

领先水平
中上水平
中等水平
中下水平
落后水平
不了解

Q19:对于校园网站的建设与优化,您还有哪些具体的意见或建议?

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教育行业校园网站满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供高校校园网站用户体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估网站性能、收集改进建议、分析用户需求,适合学校信息中心、教育管理者和网站运营团队优化在线服务平台。
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