教育行业合同管理满意度调研

教育行业合同管理满意度调研

尊敬的老师/管理者，您好！为深入了解我校/机构合同管理工作的现状与改进方向，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效率。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

教学岗（教师、教研员）

行政/管理岗

后勤/支持岗

其他

Q2:您在过去一年中，接触或处理与合同相关事务的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未接触

Q3:请您对当前合同管理流程的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q4:您通常通过何种渠道发起或处理合同事务？

线上合同管理系统

线下纸质流程

电子邮件沟通

混合使用（线上+线下）

其他

Q5:在合同准备与起草阶段，您认为哪些环节存在困难？（可多选）

合同模板获取不便

条款内容不清晰/不标准

审批路径不明确

与合作方沟通成本高

无困难，流程顺畅

Q6:请您对合同审批环节的及时性进行评分（1分非常拖延，5分非常及时）

分数

标签

Q7:在合同审批过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

审批人响应慢

审批流程反复/被打回

权责划分不清，找不到审批人

系统操作复杂

未遇到明显问题

Q8:合同签署后，归档与查询是否方便？

非常方便，能快速在线查询和调阅

比较方便，但需要一定时间

不太方便，查找困难

非常不方便，基本找不到

不了解此环节

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐我们现有的合同管理方式？（0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为当前合同管理系统或流程在哪些方面有待提升？（可多选）

系统易用性与界面友好度

流程自动化与智能化水平

移动端支持与便捷性

与财务、人事等系统的数据打通

合同模板的丰富性与规范性

风险提示与预警功能

数据分析与报表功能

Q11:您是否接受过专门的合同管理流程或系统操作培训？

是，接受过系统且全面的培训

是，但培训较为简单

否，但通过同事指导或自学掌握

否，完全靠自己摸索

Q12:请您对合同管理相关培训的实用性与有效性进行评分（1分完全没用，5分非常有用）

分数

标签

Q13:您认为当前的合同管理在风险控制（如条款审查、履约跟踪）方面做得如何？

非常完善，风险把控严格

比较完善，但仍有提升空间

一般，存在一定风险

较为薄弱，风险较高

不了解

Q14:您希望未来合同管理改进应优先聚焦于哪些方面？（可多选）

简化流程，缩短整体耗时

强化系统功能，提升用户体验

加强培训与宣导

明确各环节责任人与SLA（服务等级协议）

优化合同模板与条款库

加强履约过程监控与提醒

Q15:对于合同管理的电子化/数字化转型，您有何具体建议或期待？

填空1

Q16:总体而言，您对目前合同管理服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对合同管理工作的其他意见或最希望解决的一个问题：

填空1

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