教育行业物资采购质量满意度调研

尊敬的老师/采购负责人,您好!感谢您参与本次教育行业物资采购质量满意度调研。本问卷旨在了解您对采购物资(如教学设备、实验器材、办公用品、图书资料等)质量的整体评价与具体意见,以帮助我们共同提升教育物资采购质量,更好地服务于教育教学工作。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您所在的学校/教育机构类型是?

幼儿园
小学
初中
高中
职业学校
高等院校
教育培训机构
其他

Q2:您在学校/机构中主要负责的工作是?

校级/部门管理者
采购部门人员
教务/教学人员
实验室/图书馆管理员
后勤/资产管理人员
其他

Q3:您参与物资采购相关工作的频率是?

频繁参与(负责或主要参与)
偶尔参与(提供需求或验收)
很少参与,但了解情况
不参与

Q4:请对过去一年中,您所在单位采购的**教学设备**(如电子白板、投影仪、计算机等)的整体质量满意度进行打分。

分数
标签

Q5:请对过去一年中,您所在单位采购的**实验器材/耗材**的整体质量满意度进行打分。

分数
标签

Q6:请对过去一年中,您所在单位采购的**图书资料**的整体质量满意度进行打分。

分数
标签

Q7:请对过去一年中,您所在单位采购的**办公用品及家具**的整体质量满意度进行打分。

分数
标签

Q8:综合考虑质量、价格、服务等因素,您有多大可能向同行推荐您的主要供应商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您认为当前采购物资在质量方面主要存在哪些问题?(可多选)

产品与描述/参数不符
耐用性差,易损坏
安全性存在隐患
环保标准不达标
外观/工艺粗糙
品牌/型号杂乱,管理困难
到货即损率高
基本没有质量问题

Q10:在采购流程中,哪个环节对最终物资质量的影响最大?

需求制定与标准明确
供应商筛选与资质审核
招标/比价过程
合同签订与技术要求
到货验收与检测
售后与维保跟进

Q11:当采购的物资出现质量问题时,通常的解决效率如何?

非常高效,能迅速退换或维修
比较高效,但需要一定沟通时间
一般,解决过程比较拖沓
低效,经常推诿难以解决
尚未遇到过质量问题

Q12:您希望通过哪些方式进一步提升采购物资的质量?(可多选)

建立更严格的供应商准入与淘汰机制
明确并提升采购物资的技术与质量标准
加强到货验收环节的专业性与力度
引入第三方质量检测或认证
建立供应商质量表现长期跟踪档案
加强采购人员的专业培训
增加预算,采购更高品质的产品

Q13:与3年前相比,您感觉所采购物资的整体质量水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定

Q14:请列举1-2个您印象最深刻的、因质量好而备受好评的采购物品(请说明物品名称及供应商,如不方便可只写物品)。

填空1

Q15:请列举1-2个您印象最深刻的、因质量差而带来困扰的采购物品(请说明物品名称及大致问题,供应商信息可选填)。

填空1

Q16:在“质量”、“价格”、“交货期”、“售后服务”这四个因素中,您认为目前采购决策中最应优先考虑的是?

质量
价格
交货期
售后服务

Q17:您认为目前影响教育行业采购质量的最主要外部因素是什么?

市场产品良莠不齐
采购预算限制
缺乏权威的行业质量标准和指导
采购流程不够规范透明
其他

Q18:请对您所在单位当前**采购流程的规范性**(如招标、评审、验收等)在保障质量方面的作用进行打分。

分数
标签

Q19:对于提升教育行业物资采购质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如:政策支持、平台建设、合作模式等)

填空1

Q20:本次调研完成后,您是否愿意接收一份相关的行业分析报告摘要?

愿意,请通过邮箱联系我
不用了,谢谢
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介绍
本模板旨在提供教育行业物资采购质量满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集质量反馈、识别采购问题、优化供应商管理,适合学校、教育机构及采购部门进行物资质量管控与流程改进。
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