教育行业物资库存管理满意度调研

尊敬的老师/管理员，您好！为深入了解我校（或本机构）物资库存管理的现状，持续优化管理流程、提升服务效率，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

教学部门（教师/教研员）

行政管理部门

后勤/资产管理部门

信息技术部门

其他

Q2:您在日常工作中，与教学物资（如实验器材、教具、图书等）或办公物资（如文具、耗材）库存管理的接触频率是？

非常频繁，几乎每天都需要处理

比较频繁，每周数次

一般，每月数次

很少，偶尔接触

从未接触

Q3:总体而言，您对目前单位物资库存管理（从申请到领用）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过哪种方式申请或领用物资？

线上系统/平台提交申请

填写纸质申请单

直接联系库管人员

部门统一申领

其他方式

Q5:您对物资申请流程的便捷性和清晰度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:从提交申请到实际领用到物资，通常需要多长时间？

当天即可

1-2个工作日

3-5个工作日

一周以上

时间不确定，波动很大

Q7:您对物资申领的响应和处理速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在申领物资时，您最常遇到哪些问题？（可多选）

所需物资库存显示有，实际却无货

申请流程复杂繁琐

审批环节耗时过长

领用地点不明确或不便

与库管人员沟通不畅

线上系统不稳定或难用

很少遇到问题

Q9:您对库存物资（如实验器材、教具）的质量、完好度和适用性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前库存物资的种类和数量是否能基本满足教学/办公需求？

完全满足

大部分满足，但部分特殊/新型物资短缺

基本满足，但常规物资也时常短缺

经常无法满足，影响工作

不清楚

Q11:您认为目前库存管理在哪些方面有待改进？（可多选）

信息化/数字化水平

库存数据的准确性和实时性

物资采购的及时性与前瞻性

仓储条件与环境

废旧物资的回收与处理

管理流程的标准化

管理人员的专业性与服务意识

其他

Q12:您是否了解或使用过库存查询功能（线上或线下）来了解物资存量？

经常使用，非常清楚

偶尔使用，基本了解

知道有，但很少用

完全不知道有此功能

Q13:您对库存信息（如数量、位置、状态）的透明度和可查询性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行推荐我们目前的物资库存管理模式？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q15:您认为引入或优化一套线上库存管理系统（支持在线申请、实时查询、智能预警等）是否有必要？

非常必要，迫切需求

有必要，可以逐步推进

可有可无，现有方式也能接受

没必要，会增加负担

不确定

Q16:您希望未来的库存管理系统应重点包含哪些功能？（可多选）

手机端便捷申请与审批

实时库存可视化看板

低库存自动预警与采购建议

物资领用历史与个人台账

资产标签（二维码/RFID）管理

与采购、财务系统联动

数据分析与报表生成

其他

Q17:您对库房管理人员或相关负责同事的服务态度与专业性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:在您看来，单位对物资库存管理的重视程度如何？

非常重视，投入大量资源

比较重视，有相关制度

一般，按部就班

不太重视，管理较为松散

非常不重视

Q19:对于提升我校（机构）的物资库存管理效率和服务水平，您最重要的具体建议是什么？（例如流程、系统、人员、物资等方面）

填空1

Q20:请列举1 项您认为最急需补充或更新的教学/办公物资品类，并简要说明原因。

填空1

教育行业物资库存管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供教育机构物资库存管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理现状、识别流程痛点、收集改进建议，适合学校、教育机构的管理者优化库存管理流程并提升服务效率。

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