教育行业图书管理服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供教育行业图书管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、了解用户需求,适合各类教育机构的管理者与图书馆员优化馆藏资源与服务体验。 标签
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尊敬的老师/图书管理员/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育行业图书管理服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,更好地支持教学与学习。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
Q1:您所属的机构类型是?
Q2:您在机构中的角色是?
Q3:您使用本校/本机构图书馆或图书管理服务的频率是?
Q4:请对图书馆的藏书丰富度与更新频率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对图书的编目准确性、查找便捷性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对图书馆的物理环境(如光线、整洁度、安静程度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对图书馆的数字资源(如电子图书、数据库)的可用性与质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请对图书管理员的专业水平与服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您通常使用图书馆的哪些服务或功能?(可多选)
Q10:您认为当前图书管理服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q11:您对图书借阅/归还流程的便捷性满意吗?
Q12:图书馆的开放时间是否能满足您的需求?
Q13:从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐本机构的图书管理服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您希望通过图书管理服务获得哪些额外的支持?(可多选)
Q15:与您了解的其他同类机构相比,您认为本机构的图书管理服务处于什么水平?
Q16:您对图书馆的阅读推广活动(如读书会、作家讲座)有什么具体建议?
Q17:请描述一次您印象深刻的(无论好坏)使用图书馆服务的经历。
Q18:请对图书馆在支持学校/机构教学与科研方面的整体贡献度进行评分。(1分表示贡献很小,5分表示贡献很大)
Q19:您是否曾向图书管理员提出过资源采购建议?
Q20:您主要通过哪些渠道了解图书馆的新书或活动信息?(可多选)
Q21:对于提升图书馆在数字时代的价值和服务,您有什么想法或愿景?
Q22:总体而言,您对当前教育图书管理服务的满意度是?
Q23:请留下您认为最重要、但本问卷未涉及的任何其他意见或建议。
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