教育行业体育场馆人员专业能力满意度调研

教育行业体育场馆人员专业能力满意度调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对教育行业体育场馆人员专业能力的满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您与体育场馆人员的主要互动身份是？

学生

教师/教练

学校行政管理人员

校外活动组织者

普通访客/家长

Q2:您使用或接触该体育场馆的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每学期数次

很少或首次

Q3:请对体育场馆人员的【专业知识和技能】（如：运动规则、器材使用、急救知识）进行评分。

分数

标签

Q4:请对体育场馆人员的【教学与指导能力】（如：清晰讲解、动作示范、有效纠错）进行评分。

分数

标签

Q5:请对体育场馆人员的【安全意识与应急处理能力】进行评分。

分数

标签

Q6:请对体育场馆人员的【服务态度与沟通能力】进行评分。

分数

标签

Q7:请对体育场馆人员的【场地与器材管理维护能力】进行评分。

分数

标签

Q8:请对体育场馆人员的【活动组织与协调能力】（如：安排比赛、协调场地使用）进行评分。

分数

标签

Q9:总体而言，您有多大可能向他人推荐或称赞该体育场馆人员的专业能力？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q10:您认为体育场馆人员在哪些方面的表现最为突出？（可多选）

专业知识扎实

教学指导耐心有效

安全意识强，应急反应快

服务热情，沟通顺畅

场地器材管理有序

活动组织能力强

团队协作精神好

以上均不突出

Q11:您认为体育场馆人员在哪些方面最需要提升或改进？（可多选）

专业知识更新与深度

教学方法与技巧

安全风险预防与处理

服务意识与沟通方式

器材维护与更新

活动策划与创新能力

工作效率与响应速度

其他

Q12:与您接触过的其他机构体育场馆人员相比，您如何评价本校/本场馆人员的整体专业能力？

明显更优

略好一些

大致相当

略差一些

明显不足

Q13:您认为定期的专业培训对提升场馆人员能力的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:您希望场馆人员未来应重点加强哪些类型的培训？（可多选）

新兴运动项目知识

运动损伤防护与急救

体育教学法与青少年心理

智能体育设备操作

大型活动安全管理

客户服务与沟通技巧

场馆运营与管理

其他

Q15:场馆人员的专业能力是否直接影响了您使用场馆的体验和满意度？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q16:请分享一个令您印象深刻的（正面或负面）与体育场馆人员专业能力相关的具体事例。

填空1

Q17:对于提升教育行业体育场馆人员的整体专业素养，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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