教育行业体育场馆应急处置满意度调研

尊敬的老师/同学/工作人员：您好！为评估我校（单位）体育场馆应急处置流程的有效性，持续提升安全管理水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本体育场馆的身份是？

在校学生

体育教师/教练

场馆管理人员

后勤/安保人员

其他教职工

校外访客

Q2:过去一年中，您亲身经历或目睹过本场馆的应急处置事件吗？

亲身经历过

目睹过，但未亲身经历

听说过，但未亲眼所见

从未听说或经历

Q3:整体而言，您如何评价本体育场馆的安全管理意识？（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q4:在0-10分的范围内，您有多大意愿向他人推荐在本体育场馆进行体育活动？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:您认为本场馆哪些安全设施或标识是清晰有效的？（可多选）

安全出口标识与疏散路线图

消防器材（灭火器、消防栓）位置标识

急救箱位置标识

地面防滑警示标识

器械使用安全须知

紧急联系电话公示

以上均不清晰或无效

Q6:您是否清楚在遇到火灾、地震等紧急情况时，本场馆的指定疏散集合地点？

非常清楚

大致知道

不太清楚

完全不知道

Q7:您认为场馆工作人员（教师、管理员、安保等）在应对突发事件时的反应速度如何？

反应迅速，处置得当

反应较快，基本能控制局面

反应一般，略有延迟

反应迟缓，秩序混乱

未曾观察或经历，无法评价

Q8:您是否接受过与本体育场馆相关的应急知识培训或演练（如消防演练、急救培训）？

是，定期参加

是，但只参加过一两次

听说过，但未参加过

从未听说过相关培训

Q9:您如何评价已参加的应急培训或演练的实际效果？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助；若未参加过，请根据您的了解选择）

分数

标签

Q10:您认为当前应急处置流程在哪些环节可能存在不足？（可多选）

预警与信息传递不及时

现场指挥与分工不明确

疏散通道不通畅或标识不清

急救物资配备不足或取用不便

事后心理疏导与关怀缺失

与外部救援机构（如120、119）衔接不畅

我认为当前流程完善，无明显不足

Q11:若发生人员受伤（如运动损伤、突发疾病），您对场馆内急救资源（如急救箱、AED）的可及性和有效性有信心吗？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没信心

不了解相关资源

Q12:请描述一次您认为处理得较好或较差的应急处置经历（可选），或提出您的具体改进建议。

填空1

Q13:您认为定期组织全校/全馆范围的应急疏散演练的频率多久一次比较合适？

每学期一次

每学年一次

每两年一次

不需要定期组织，有需要时再组织

不确定

Q14:您希望通过哪些渠道了解更多应急知识？（可多选）

现场培训与实操演练

宣传海报与手册

学校官网/公众号推文

专题讲座或安全课程

班级/部门内部传达

其他（请在下题中说明）

Q15:对于上一题选择的“其他”渠道，请具体说明。

填空1

Q16:您对学校/单位在听取并采纳师生员工关于安全管理的意见方面的开放程度评价如何？（1分表示完全不采纳，5分表示非常重视并积极采纳）

分数

标签

Q17:基于您的观察和了解，您认为本体育场馆当前最需要优先改善的应急管理方面是？

硬件设施（如消防、急救设备）

软件体系（如预案、流程）

人员培训与意识

日常巡查与维护

沟通与宣传

其他（请在下题中说明）

Q18:对于上一题选择的“其他”方面，请具体说明。

填空1

Q19:您对未来提升本体育场馆应急处置能力是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没信心

Q20:我们非常重视您的意见。如果您还有其他任何关于体育场馆安全与应急管理的想法，请在此畅所欲言。（可选）

填空1

教育行业体育场馆应急处置满意度调研

介绍

本模板旨在评估体育场馆应急处置流程的有效性。帮助您收集用户反馈、识别安全隐患、优化安全管理，适合学校及场馆管理者用于提升应急响应能力。

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