教育行业艺术场馆人员专业能力满意度调研问卷
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本模板旨在提供教育行业艺术场馆人员专业能力评估的标准化解决方案。帮助您诊断能力现状、识别培训需求、优化发展体系，适合美术馆、博物馆、剧院等场馆的管理者与人力资源部门进行精准的人才发展分析。 标签
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教育行业艺术场馆人员专业能力满意度调研问卷
您好！为深入了解并持续提升教育行业艺术场馆（如美术馆、音乐厅、剧院、博物馆等）工作人员的专业能力与服务质量，我们特此发起本次匿名调研。您的宝贵意见将直接用于改进相关培训与发展体系，感谢您的参与！
Q1:您所在的场馆类型是？
美术馆/画廊
博物馆/展览馆
音乐厅/剧院/演艺中心
文化艺术中心/多功能场馆
其他
Q2:您在艺术场馆中的主要岗位角色是？
行政管理/运营
策展/内容策划
教育推广/公教活动
讲解/导览服务
技术/设备支持
市场/品牌宣传
安保/后勤
其他
Q3:您在本场馆的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q4:请对您所在场馆目前整体人员队伍的专业能力水平进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:您认为，当前场馆工作人员在哪些方面的专业能力最为突出？（可多选）
艺术史与专业知识
展陈设计与策划
教育项目开发与执行
公众沟通与讲解技巧
活动组织与项目管理
数字技术应用与新媒体运营
客户服务与观众关系维护
场馆运营与安全管理
其他
Q6:您认为，当前场馆工作人员在哪些方面的专业能力最需要提升？（可多选）
艺术史与专业知识
展陈设计与策划
教育项目开发与执行
公众沟通与讲解技巧
活动组织与项目管理
数字技术应用与新媒体运营
客户服务与观众关系维护
场馆运营与安全管理
跨部门协作能力
创新思维与问题解决
其他
Q7:您认为场馆为员工提供的专业培训机会是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
Q8:您更倾向于接受哪些形式的专业能力培训？（可多选）
内部专家讲座/工作坊
外部机构专业课程
线上学习平台/慕课
行业会议/论坛交流
赴其他优秀场馆考察学习
师徒制/一对一辅导
项目实践/轮岗锻炼
其他
Q9:您如何评价场馆现有的培训内容与实际工作需求的匹配度？（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）
分数
标签
Q10:您所在的场馆是否有清晰的员工专业发展路径或晋升标准？
有，非常清晰
有，但比较模糊
没有
不清楚
Q11:在工作中，您是否有足够的机会将培训所学应用到实践中？
总是有
经常有
偶尔有
很少有
几乎没有
Q12:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在场馆的员工专业发展环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q13:您认为，影响员工专业能力提升的主要障碍有哪些？（可多选）
培训经费不足
培训时间与工作冲突
缺乏系统性的培训规划
培训内容实用性不强
内部缺乏专家指导
缺乏实践和反馈机会
个人学习动力不足
管理层重视程度不够
其他
Q14:您对场馆管理层在支持员工专业发展方面的重视程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:请评价您个人在过去一年中专业能力的成长速度。（1分表示几乎没有成长，5分表示成长非常迅速）
分数
标签
Q16:您认为，在面向学生（如中小学生）群体时，场馆工作人员最需要具备或加强的一项特殊能力是什么？
填空1
Q17:在数字化和线上服务日益重要的今天，您认为场馆在提升员工数字素养方面做得如何？
非常出色，走在前列
做得不错，持续跟进
一般，有待加强
比较落后，急需改善
不清楚
Q18:您通常通过哪些渠道获取行业新知、提升专业视野？（可多选）
专业书籍与期刊
行业网站与公众号
同事间交流
社交媒体（微博、小红书等）
参加培训与会议
参观其他场馆展览/活动
学术数据库
其他
Q19:您对场馆内部的知识分享氛围（如经验交流、案例分享会等）如何评价？（1分表示氛围很差，5分表示氛围非常好）
分数
标签
Q20:请分享一个您亲身经历或观察到的，因专业能力出色而显著提升观众体验或项目效果的案例（请勿提及具体人名）。
填空1
Q21:综合来看，您认为当前场馆人员专业能力建设最应优先投入的方向是？
夯实艺术与专业知识基础
强化教育传播与公教能力
提升数字化运营与营销能力
优化管理与协作效率
改善服务细节与观众体验
Q22:对于提升教育行业艺术场馆整体人员的专业能力与满意度，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
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