教育行业艺术场馆管理服务满意度调研

教育行业艺术场馆管理服务满意度调研

尊敬的老师/负责人，您好！为了解当前艺术场馆管理服务的现状与不足，持续优化面向教育行业的服务支持体系，我们诚邀您参与本次调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于内部改进，请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的机构类型是？

高等院校

中小学

职业院校/技校

艺术类培训机构

其他

Q2:您在过去一年内，使用本校或合作艺术场馆（如剧院、美术馆、音乐厅、排练厅等）的频率大约是？

每月多次

每月1-2次

每季度几次

每年几次

从未使用

Q3:您通常使用艺术场馆的主要目的是？（单选最主要的一项）

教学/排练

学生作品展览/演出

举办学术讲座/会议

承办校内外文化活动

其他

Q4:请对场馆的硬件设施（如灯光、音响、舞台、展陈空间等）的完备性与专业性进行评分。

分数

标签

Q5:请对场馆的日常维护与清洁状况进行评分。

分数

标签

Q6:请对预约或租用场馆的流程便捷性（如线上系统、沟通渠道）进行评分。

分数

标签

Q7:请对场馆管理人员的响应速度与服务态度进行评分。

分数

标签

Q8:在您使用场馆的过程中，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）

设备故障或老化

预约系统复杂或混乱

管理人员沟通不畅

开放时间不灵活

费用过高或不透明

安全措施不到位

与其他活动时间冲突

未遇到过问题

Q9:场馆提供的技术支持（如音控、灯控、布展协助等）是否满足您的活动需求？

分数

标签

Q10:场馆的收费标准（如有）您认为是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏高

未产生费用/不清楚

Q11:您希望场馆管理方在哪些方面提供更多支持或增值服务？（可多选）

提供专业设备使用培训

协助活动策划与宣传

引入更多优质外部艺术资源

建立线上资源共享平台

提供更灵活的档期与价格套餐

加强场馆的文化氛围营造

其他

Q12:总的来说，您有多大可能向其他教育机构同行推荐使用此艺术场馆的管理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:与市场上其他商业或公共艺术场馆相比，您认为本校/本合作场馆的服务处于什么水平？

明显优于市场

略优于市场

与市场持平

略逊于市场

明显不如市场

不了解市场情况

Q14:对于提升艺术场馆管理服务，以更好地支持教育教学与艺术实践，您最重要的建议是什么？

填空1

Q15:未来一年，您预计使用艺术场馆的需求会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q16:如果方便，请留下您所在学校/机构名称（选填），以便我们进行更精准的回访与服务改进。

填空1

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