教育行业艺术观众服务满意度调研

教育行业艺术观众服务满意度调研

尊敬的观众，您好！为持续提升我们的艺术教育服务质量，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次参与的艺术活动/课程类型是？

艺术展览/博物馆参观

音乐/戏剧/舞蹈演出

艺术工作坊/手工体验

艺术讲座/大师课

线上艺术课程/直播

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？

机构官方公众号/官网

社交媒体平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下海报/传单

教育机构/学校组织

其他

Q3:您本次参与活动的主要身份是？

学生

家长/监护人

艺术爱好者/普通观众

教育工作者/老师

其他

Q4:请对本次活动的整体内容质量（如艺术性、知识性、趣味性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对活动现场的导览/讲解/教学服务进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对活动现场的设施与环境（如灯光、音响、展陈、卫生）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对活动前期的咨询与报名流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对活动现场工作人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本次活动最吸引您的亮点是？（可多选）

独特的艺术主题/内容

互动性强，参与感好

讲解/教学深入浅出

活动氛围轻松愉悦

配套设施完善（如休息区、文创产品）

价格合理，性价比高

其他

Q10:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动信息宣传不够清晰

报名/购票流程复杂

现场引导标识不明确

互动环节设计不足

讲解/教学深度不够

现场设施（如座椅、空调）不舒适

活动时间安排不合理

其他

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们机构举办的艺术活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您未来希望参与哪类艺术教育活动？

更多前沿/当代艺术主题

经典艺术大师深度解析

亲子家庭艺术体验

艺术与科技结合的跨界活动

专业艺术技能提升课程

都可以，视具体内容而定

Q13:您通常更倾向于参与哪种形式的活动？

纯线下活动

纯线上活动

线上线下结合（如线上预习，线下体验）

Q14:您认为合理的单次艺术教育活动票价区间是？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

视活动内容与时长而定

Q15:您是否愿意成为我们机构的会员，以享受更多专属活动与优惠？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

完全没兴趣

Q16:您对提升我们艺术教育服务的具体意见或建议（如希望增加的活动形式、主题、服务细节等）：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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