教育行业公益志愿服务满意度调研

您好!非常感谢您参与本次教育行业公益志愿服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多志愿者和受助群体创造更优质的公益体验。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您参与本次教育公益志愿服务的主要身份是?

在校学生志愿者
在职人士志愿者
项目组织/管理人员
受助学生/学员
受助学校/机构教师
其他

Q2:您参与该志愿服务项目的时长是?

单次活动(1天以内)
短期项目(1周至1个月)
中期项目(1-6个月)
长期项目(6个月以上)

Q3:您是通过何种渠道了解到并参与该志愿服务项目的?

学校/单位组织
公益组织/社团招募
社交媒体/网络平台
朋友/家人推荐
其他

Q4:您如何评价本次志愿服务项目的整体组织和管理水平?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q5:在项目开始前,您是否接受了足够的岗前培训或说明?

是,非常充分且有帮助
是,但内容比较简单
否,几乎没有接受培训
不适用

Q6:在志愿服务过程中,您主要承担了哪些工作内容?(可多选)

课程教学/辅导
活动策划与执行
物资筹备与分发
宣传与推广
行政与后勤支持
陪伴与心理支持
其他

Q7:您认为本次志愿服务的活动内容与项目最初宣传的目标是否一致?(1分表示完全不一致,5分表示完全一致)

分数
标签

Q8:在服务过程中,您与项目组织方(或负责人)的沟通是否顺畅?

非常顺畅,反馈及时有效
比较顺畅,基本能满足需求
一般,沟通有时不及时
不太顺畅,沟通存在障碍

Q9:在服务过程中,您与其他志愿者伙伴的合作氛围如何?

非常融洽,团队凝聚力强
比较融洽,合作顺利
一般,各司其职
不太融洽,合作有困难

Q10:您认为本次志愿服务为受助对象带来的实际帮助有多大?

帮助非常大,效果显著
有一定帮助,达到了预期
帮助有限,效果一般
帮助不大,效果不明显
难以评估

Q11:本次志愿服务经历在多大程度上满足了您个人的参与初衷(如奉献社会、提升自我等)?(1分表示完全未满足,5分表示完全满足)

分数
标签

Q12:项目是否为志愿者提供了必要的安全保障和保险?

是,有明确说明和保障
是,但未明确说明细节
否,没有提供
不清楚

Q13:您认为本次志愿服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

项目意义与价值
活动设计与创意
组织与执行效率
团队氛围与支持
资源与后勤保障
社会影响力
志愿者个人成长
其他

Q14:您认为本次志愿服务在哪些方面有待改进?(可多选)

前期培训与指导
活动内容与形式
时间安排与灵活性
沟通与反馈机制
资源与物资支持
安全保障措施
效果评估与跟踪
志愿者激励与认可
其他

Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐参与该教育公益志愿服务项目?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:基于本次经历,您未来是否愿意继续参与同类型的教育公益志愿服务?

非常愿意,会主动关注并参与
比较愿意,如果有合适的机会
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您更倾向于参与哪种类型的教育公益志愿服务?

长期的、深度的陪伴与教学
短期的、主题性的公益活动
线上远程支持项目
线下实地服务项目
都可以,没有特别偏好

Q18:对于如何提升教育公益志愿服务的整体质量和志愿者体验,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q19:请分享一个您在本次志愿服务过程中最难忘或最有成就感的瞬间或故事。(选填)

填空1
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介绍
本模板旨在提供教育公益志愿服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析志愿者体验,适合公益组织和教育机构优化志愿服务项目。
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