教育行业研学旅行收费合理性满意度调研

尊敬的家长/同学,您好!我们正在进行一项关于研学旅行收费合理性的满意度调研,旨在了解您对当前收费模式、费用构成及服务价值的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提供更具性价比的教育体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的身份是?

学生家长
参与研学旅行的学生本人
学校/教育机构老师或管理者

Q2:您的孩子/您最近一次参与研学旅行是在哪个学段?

小学
初中
高中
大学及以上

Q3:您/您的孩子近一年内参与研学旅行的频率大约是?

从未参与
1次
2-3次
4次及以上

Q4:您对最近一次参与的研学旅行整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为该次研学旅行的整体收费水平如何?

非常昂贵,难以接受
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜,物超所值

Q6:您认为研学旅行的费用应主要包含哪些方面?(可多选)

交通费(大巴、火车、飞机等)
住宿费
餐饮费
景点门票及活动体验费
课程研发与导师指导费
保险费用
物料及学习资料费
组织管理及应急保障费

Q7:您是否清晰了解所交费用的具体构成和明细?

非常清晰,有详细清单
大致了解,但不够详细
不太清楚,只有总价
完全不清楚

Q8:请对本次研学旅行中“课程内容与教育价值”与所付费用的匹配度进行评分(1-5分,1分代表完全不匹配,5分代表完全匹配)

分数
标签

Q9:请对本次研学旅行中“食宿条件与后勤保障”与所付费用的匹配度进行评分(1-5分,1分代表完全不匹配,5分代表完全匹配)

分数
标签

Q10:请对本次研学旅行中“导师/领队专业水平与服务”与所付费用的匹配度进行评分(1-5分,1分代表完全不匹配,5分代表完全匹配)

分数
标签

Q11:与市场上同类研学产品相比,您认为本次收费的性价比如何?

远低于市场均价,性价比极高
略低于市场均价,性价比较高
与市场均价相当
略高于市场均价,性价比一般
远高于市场均价,性价比低

Q12:您认为当前研学旅行收费可能不合理的地方有哪些?(可多选)

费用构成不透明,存在隐性消费
食宿标准与收费不符
课程内容单薄,教育价值不高
交通安排不佳,体验差
导师/领队资质或服务不到位
组织管理混乱,安全保障不足
其他

Q13:如果费用更加透明合理,您是否愿意支付更高的费用以获得更优质的研学体验?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您更倾向于哪种收费模式?

一价全包(所有费用清晰列明,无额外消费)
基础费用+可选自费项目(如特色体验、纪念品等)
按天/按项目模块分开计价

Q15:您认为一个合理的研学旅行收费,最重要的原则或标准是什么?(请简要说明)

填空1

Q16:基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐该机构/学校的研学旅行产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q17:您认为研学旅行组织方在收费后,哪些方面的改进最为迫切?

提供更详细的费用清单和说明
提升课程质量和教育内涵
改善食宿和交通条件
加强导师团队建设和专业培训
优化行程安排和安全保障
建立更畅通的反馈与投诉渠道

Q18:您通常通过哪些渠道了解研学旅行的收费信息?(可多选)

学校/老师通知
机构宣传册/官网
家长群/社交媒体
亲友推荐
教育展会/讲座
其他

Q19:在决定报名前,收费因素在您决策中的重要性如何?

决定性因素,价格不合适直接放弃
非常重要,会仔细对比性价比
比较重要,会作为参考因素之一
不太重要,更关注内容和安全
完全不重要,只关注教育价值

Q20:对于研学旅行收费的合理性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?(仅用于整体数据分析,我们将严格保密)

20万元以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供教育行业研学旅行收费合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费水平、分析费用构成、了解用户期望,适合学校、教育机构和研学组织者优化产品定价与服务价值。
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