教育行业研学旅行合作单位满意度调研
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本模板旨在收集教育行业合作伙伴对研学旅行服务的满意度反馈。帮助您评估合作体验、识别服务优势、定位改进方向，适合研学机构、学校及教育公司优化服务质量并深化战略合作。 标签
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教育行业研学旅行合作单位满意度调研
尊敬的合作伙伴，您好！感谢您长期以来对我们研学旅行项目的支持。为了持续提升合作体验与服务品质，特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有反馈将被严格保密并用于优化改进。问卷预计需要8-10分钟完成，感谢您的参与！
Q1:贵单位与我方合作的时长是？
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
Q2:您在我方合作单位的对接中担任的角色是？
项目总负责人
项目执行/对接人
后勤/财务支持
单位管理层
其他
Q3:请您对本次研学旅行的整体合作体验进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q4:在合作前期（如方案沟通、合同签订阶段），我方工作人员的专业性如何？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q5:我方提供的研学课程方案设计，是否符合贵单位学生的年龄特点和教学目标？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q6:在本次研学活动中，您认为我方哪些方面的表现较为突出？（可多选）
课程内容设计与执行
导师/讲解员专业水平
活动组织与流程管理
安全保障措施
餐饮住宿安排
交通车辆安排
应急问题处理
沟通响应效率
Q7:您认为在合作过程中，哪些环节有待改进或加强？（可多选）
方案报价与确认速度
合同条款的清晰度
行前沟通与资料准备
活动当天的流程衔接
餐饮住宿的质量
导师/工作人员的配置与态度
突发状况的预案与处理
费用结算流程
其他
Q8:基于本次合作体验，您有多大可能向其他教育单位推荐我们作为研学合作伙伴？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q9:您认为我方提供的研学服务，其性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
Q10:在合作沟通中（包括行前、行中、行后），我方工作人员的响应及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
Q11:我方在活动执行过程中对安全问题的重视程度和措施是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
Q12:请您对我方提供的研学手册、行前通知等书面材料的质量与实用性进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数
标签
Q13:活动结束后，我方提供的成果反馈（如活动照片、总结报告、学生证书等）是否及时、完整？
非常及时完整
比较及时完整
一般
不太及时完整
非常不及时且缺失
Q14:未来您希望我方在哪些类型的研学主题或资源上进行拓展？（可多选）
红色主题教育
自然科学探索
历史文化传承
科技创新实践
职业体验启蒙
农耕/劳动教育
艺术审美培养
国防军事体验
其他
Q15:对于研学活动的定价，您更倾向于哪种合作模式？
提供标准化套餐，价格固定
提供基础套餐，支持个性化增项定制
完全根据需求定制，单独报价
其他
Q16:如果未来继续合作，您最希望我方在哪个具体环节或方面做出改进？
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Q17:与市场上其他研学机构相比，您认为我方的核心竞争力主要体现在？
课程研发与教育内涵
安全规范与执行保障
资源渠道与基地独家性
服务细节与客户体验
品牌信誉与口碑
价格优势
暂未形成明显优势
Q18:总体而言，您对我方作为长期合作伙伴的信任度如何？
完全信任，愿意建立长期战略合作
比较信任，愿意继续尝试合作
一般，需要观察后续表现
不太信任，合作存在顾虑
完全不信任
Q19:请留下您对我们研学旅行服务的其他意见、建议或表扬：
填空1
Q20:我们计划定期举办合作伙伴交流沙龙，您是否有兴趣参与？
非常有兴趣，愿意报名
有兴趣，视主题和时间而定
暂时没兴趣
不确定
Q21:（选填）如方便，请留下您的姓名与联系方式，以便我们针对您的宝贵意见进行专项回访与改进。
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