教育行业课后服务安全管理满意度调研问卷

教育行业课后服务安全管理满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为全面了解当前课后服务安全管理现状，持续优化服务流程、保障学生安全，我们特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您与本次调研所涉及课后服务机构的关系是？

学生家长

在校学生

课后服务教师/工作人员

学校管理人员

其他相关方

Q2:您/您的孩子参与该课后服务的时间有多久？

不满3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请您对课后服务场所的总体安全环境（如消防设施、建筑结构、活动空间安全等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在您看来，当前课后服务在以下哪些安全管理环节做得比较到位？（可多选）

学生入/离校交接与登记

日常活动安全巡查与监督

食品安全与卫生管理

应急预案制定与演练

安保人员配备与履职

监控设备覆盖与运行

学生安全教育开展

其他

Q5:您是否清楚了解该课后服务机构的安全应急预案（如火灾、地震、突发疾病等）？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q6:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐该机构的课后服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:请您对课后服务教师的日常安全责任意识和监护能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前课后服务的安全管理在以下哪些方面有待加强？（可多选）

增加安保人员数量与专业培训

完善并更频繁地进行安全演练

改善活动场地与设施的安全性

加强与家长的安全信息沟通

提升食品安全监管透明度

强化对学生（特别是低龄学生）的安全教育

优化监控系统（如增加盲区覆盖、清晰度）

其他

Q9:您/您的孩子是否曾在该课后服务中遇到过安全方面的问题或隐患？

是，曾遇到过

否，从未遇到过

不确定或不清楚

Q10:如果曾遇到过安全问题，请简要描述具体情况（如时间、地点、事件性质），以及机构是如何处理的？

填空1

Q11:机构是否定期向您通报安全管理相关情况（如安全检查结果、演练通知、安全提醒等）？

定期主动通报

询问时会告知

很少通报

从未通报

Q12:请您对课后服务机构与家长之间的安全沟通渠道（如微信群、电话、通知单等）的畅通性与有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前课后服务的学生接送管理流程是否安全、严谨？

非常安全严谨，身份核验严格

比较安全，但偶有疏漏

一般，存在一定风险

不够安全，流程松散

不清楚

Q14:您希望课后服务机构在安全管理方面增加哪些服务或信息？（可多选）

实时视频查看（在保障隐私前提下）

每日安全日志推送

定期安全知识家长课堂

公开食品安全采购来源

更详细的应急预案手册

学生定位安全服务（如电子校牌）

其他

Q15:综合来看，请您对该课后服务机构的整体安全管理水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:与您了解的其他同类机构相比，您认为该机构的安全管理处于什么水平？

明显优于其他机构

略优于其他机构

与其他机构差不多

略逊于其他机构

明显不如其他机构

不了解其他机构情况

Q17:对于进一步提升课后服务的安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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