高中阶段课后托管服务满意度调研

尊敬的家长/同学,您好!为深入了解高中阶段课后托管服务的现状与需求,持续优化服务质量,我们特开展本次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您与托管服务的关系是?

学生
家长

Q2:您(或您的孩子)目前所处的年级是?

高一
高二
高三

Q3:您(或您的孩子)参加课后托管服务的频率大约是?

几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
很少参加
从未参加

Q4:您为孩子选择(或孩子自己参加)托管服务的最主要原因是?

提供学习辅导和答疑
确保安全,避免放学后无人监管
培养学习习惯和自律性
提供餐饮/休息等生活服务
参与兴趣拓展或素质活动
其他

Q5:整体而言,您向其他家长/同学推荐当前托管服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:请对托管服务的【学习辅导质量】(如师资水平、答疑效果)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:请对托管服务的【学习环境与设施】(如教室安静度、桌椅舒适度、网络等)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请对托管服务的【时间安排与灵活性】(如托管时长、请假制度等)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:请对托管服务的【安全管理措施】(如出入登记、应急预案等)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:请对托管服务的【餐饮/点心供应质量】(如有提供)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:您认为当前托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

学习氛围营造
作业督促与检查
个性化答疑辅导
心理压力疏导
营养餐饮保障
家校沟通反馈
课外活动组织
其他

Q12:您认为当前托管服务最需要改进的方面是?(可多选)

师资专业水平与稳定性
辅导内容的针对性(如分层教学)
硬件设施与环境
服务时间与收费的合理性
安全管理细节
餐饮质量与选择
家校沟通的频次与深度
增加文体或素质拓展活动
其他

Q13:托管服务对您(或您的孩子)的学业成绩提升有帮助吗?

帮助非常大
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不确定

Q14:托管服务对减轻您(作为家长)的陪伴与辅导压力有帮助吗?

帮助非常大
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不适用(我是学生)

Q15:您认为当前托管服务的收费标准如何?

非常合理,性价比高
比较合理,可以接受
一般,勉强接受
偏高,性价比一般
过高,难以承受
不清楚

Q16:您对托管服务的老师/辅导员有什么具体的评价或建议?

填空1

Q17:除了学业辅导,您是否希望托管服务增加其他内容?(如生涯规划、心理讲座、兴趣社团等)

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要

Q18:如果增加服务内容,您最感兴趣的是哪些?(可多选)

大学专业与生涯规划指导
心理健康与压力管理讲座
编程/机器人等科技类活动
艺术/音乐/戏剧类活动
体育健身与运动指导
阅读与辩论等文科素养
社会实践活动
其他

Q19:您(或您的家庭)未来继续使用此类托管服务的意愿如何?

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定,看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q20:请留下您对高中阶段课后托管服务的任何其他意见、建议或期望。

填空1
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介绍
本模板旨在提供高中课后托管服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、分析核心需求、评估改进方向,适合学校管理层、教育机构及托管服务商优化服务质量和制定发展规划。
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