教育行业托管服务活动组织满意度调研

教育行业托管服务活动组织满意度调研

尊敬的老师/家长，您好！为了解您对我们提供的托管服务及活动组织的满意程度，以便我们持续优化服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您与本次托管服务的关系是？

学生家长

在校教师

托管机构工作人员

其他

Q2:您的孩子（或您负责的学生）所在的学段是？

幼儿园

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q3:您孩子（或学生）参与本机构托管服务的时间有多长？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:请对托管服务的整体环境（如教室整洁、安全设施、光线等）进行评分。

分数

标签

Q5:请对托管教师的专业能力与责任心进行评分。

分数

标签

Q6:您认为托管服务中的作业辅导质量如何？

非常好，能有效解决学习难题

比较好，基本能完成作业

一般，辅导效果有限

较差，基本没有有效辅导

不涉及此项服务

Q7:托管期间组织的活动中，您的孩子（或学生）最喜欢哪些类型？（可多选）

体育运动类

艺术手工类

科学实验类

阅读与故事会

益智游戏/棋类

户外探索

社会实践

其他

Q8:请对托管期间活动安排的丰富性与趣味性进行评分。

分数

标签

Q9:托管机构与您的日常沟通（如孩子表现、活动通知等）是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时

一般，有时会遗漏

沟通不畅

几乎没有沟通

Q10:您有多大可能向其他家长或朋友推荐我们的托管服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前托管服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

师资力量

安全管理

活动内容

时间安排

餐饮/点心服务

沟通服务

性价比

环境设施

Q12:您认为当前托管服务最需要改进的方面是？（可多选）

师资力量与稳定性

安全管理措施

活动内容与质量

作业辅导效果

时间安排的灵活性

餐饮/点心质量

沟通频率与方式

收费标准与透明度

环境设施升级

Q13:您对托管服务的收费标准和性价比是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，可以接受

不太满意，性价比不高

非常不满意

Q14:您认为托管服务在帮助孩子培养良好习惯（如时间管理、自理能力）方面作用如何？

作用非常显著

有一定作用

作用一般

基本没有作用

不确定

Q15:综合来看，您对本次托管服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对托管服务的活动组织或日常管理，还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:您希望未来托管服务能增加或开展哪些类型的活动或课程？（选填）

填空1

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