教育行业托管服务学生管理满意度调研
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本模板旨在提供教育托管机构学生管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务质量反馈、评估管理细节、了解家长学生需求，适合托管机构、教育管理者和相关研究者进行服务优化与质量提升。 标签
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教育行业托管服务学生管理满意度调研
尊敬的家长/学生，您好！为持续优化托管服务质量，我们诚邀您参与本次学生管理满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于孩子的成长。问卷匿名，请放心填写。
Q1:您与托管服务的关系是？
学生家长
学生本人
Q2:您孩子/您所在的年级是？
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
Q3:您孩子/您在本托管机构接受服务的时间是？
不满3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
Q4:请对托管机构的整体管理服务水平进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为托管机构的老师/辅导员责任心如何？
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
Q6:您对托管机构与家长的日常沟通（如微信群、电话、接送反馈）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为托管机构在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
作业辅导与检查
课堂纪律管理
学生安全与接送
学习环境与卫生
营养餐点/加餐
兴趣活动安排
家校沟通
个性化关注
Q8:您认为托管机构在以下哪些方面有待改进？（可多选）
作业辅导与检查
课堂纪律管理
学生安全与接送
学习环境与卫生
营养餐点/加餐
兴趣活动安排
家校沟通
个性化关注
无，都很好
Q9:托管机构是否及时向您反馈孩子在校表现、作业完成情况及异常行为？
总是及时反馈
经常反馈
偶尔反馈
很少反馈
从未反馈
Q10:您孩子/您对托管机构的餐食/加餐（如有提供）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未提供
Q11:您认为托管机构的学习环境（如光线、桌椅、安静程度）如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q12:您孩子/您在托管机构期间的人身安全是否让您感到放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q13:您有多大可能向身边的朋友或同学推荐本托管机构？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
选项1
Q14:托管机构是否关注并尊重学生的个体差异和个性化需求？
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
Q15:您孩子/您在托管机构完成作业的效率如何？
效率很高，能提前完成
效率正常，能按时完成
效率一般，有时需要带回家
效率较低，经常需要带回家
不确定
Q16:您认为托管机构在哪些具体的管理细节上还可以做得更好？
填空1
Q17:托管机构组织的课外兴趣活动或素质拓展活动（如有）质量如何？
质量很高，孩子很喜欢
质量尚可，有一定帮助
质量一般，形式大于内容
质量较差，流于形式
未组织过此类活动
Q18:与其他同类机构相比，您认为本托管机构的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比不高
非常不合理
Q19:如果满分是10分，您给孩子在托管机构的总体验打几分？
10分
9分
8分
7分
6分及以下
Q20:您是通过哪些渠道了解到本托管机构的？（可多选）
朋友/同学推荐
学校老师推荐
线上广告/社交媒体
线下传单/海报
路过看到
其他
Q21:请留下您对本托管机构最想表达的一句赞美或一个建议。
填空1
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