教育行业托管服务收费合理性满意度调研问卷

Q1:您为孩子选择托管服务的主要目的是什么？

Q2:您孩子目前正在使用的托管服务类型是？

Q3:您孩子参加托管服务的频率是？

Q4:您孩子目前托管服务每月的大致费用是多少？

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您孩子目前使用的托管服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:请对托管服务收费的“透明度”（如费用明细清晰、无隐形消费）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对托管服务收费的“性价比”（即服务内容与质量相对于价格）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对托管服务收费的“灵活性”（如按次、按月、按学期等不同付费方式）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前托管服务的收费主要包含了哪些合理的价值部分？

Q10:您认为当前托管服务收费中，哪些部分可能不够合理或存在优化空间？

Q11:与市场上同类服务相比，您认为您孩子使用的托管服务收费水平如何？

Q12:如果托管机构在保持现有服务质量的前提下，调整收费（如涨价），您能接受的最高涨幅范围是多少？

Q13:您更倾向于哪种收费模式？

Q14:关于托管服务的收费，您最希望机构提供或改进哪一项具体说明或凭证？（例如：更详细的费用清单、学习成果报告等）

Q15:除了价格，哪些因素会极大地影响您对托管服务的满意度与续费意愿？

Q16:综合考虑服务、价格和效果，您未来续费或继续使用当前托管服务的意愿如何？

Q17:对于教育托管服务如何实现更合理、更令家长满意的收费，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q18:您的身份是？

Q19:您家庭每月在孩子教育方面的总支出（含学费、辅导班、兴趣班等）大约占家庭月收入的多少？