教育行业教学软件兼容性满意度调研
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本模板旨在评估教育行业教学软件的设备与系统兼容性。帮助您发现常见兼容问题、分析问题影响、收集改进建议，适合学校、教育机构和软件开发商优化产品体验与用户满意度。 标签
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教育行业教学软件兼容性满意度调研
感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们更好地评估和改进教学软件的兼容性，提升使用体验。
Q1:您目前使用的教学软件主要类型是？
在线课堂平台（如腾讯会议、Zoom）
学习管理系统（LMS，如Moodle、Canvas）
互动教学工具（如希沃白板、ClassIn）
学科专用软件（如几何画板、化学仿真）
其他
Q2:您最常使用该教学软件的设备是？
Windows台式机/笔记本
Mac电脑
iPad/安卓平板
智能手机
其他
Q3:您最常使用的操作系统版本是？
Windows 10/11
macOS
iOS
Android
其他Linux发行版
Q4:请您对该教学软件与您主要使用设备的整体兼容性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。
分数
标签
Q5:您在哪些方面遇到过兼容性问题？（可多选）
软件无法安装或启动
音视频功能异常（如无声音、画面卡顿）
屏幕共享或互动白板功能失灵
文件上传/下载失败或格式错误
与其他软件（如杀毒软件、办公软件）冲突
在不同设备间同步数据出现问题
其他
Q6:当遇到兼容性问题时，其发生的频率大约是？
几乎每次使用都会遇到
经常遇到（每周数次）
偶尔遇到（每月数次）
很少遇到
从未遇到
Q7:遇到兼容性问题时，对您的教学活动影响程度如何？
严重影响，课程无法正常进行
影响较大，需要花费额外时间解决
有一定影响，但能找到替代方案
影响轻微，基本可以忽略
完全没有影响
Q8:您通常如何解决遇到的兼容性问题？
自行搜索解决方案（如重启、重装）
联系软件官方技术支持
向学校/机构的IT部门求助
寻求同事或学生的帮助
暂时放弃使用该功能
其他
Q9:请您对软件官方提供的兼容性问题解决支持（如帮助文档、客服）满意度进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q10:该教学软件在不同浏览器（如Chrome， Edge， Safari）上的表现是否一致？
完全一致，没有差异
基本一致，偶有细微差异
差异较大，部分功能在某些浏览器中不可用
差异非常大，严重影响使用
不通过浏览器使用
Q11:您希望教学软件在哪些方面提升兼容性？（可多选）
支持更老或更新的操作系统版本
更好地适配平板和手机等移动设备
改善与常用外接设备（如投影仪、手写板）的连接
优化对各类文件格式（如PDF， PPT， 视频）的支持
降低对电脑硬件配置（如内存、显卡）的要求
提升在网络环境不佳时的稳定性
其他
Q12:您是否尝试过该教学软件的不同版本（如桌面版、网页版、移动App）？
是，全部尝试过并根据场景切换使用
是，主要使用其中某一版本
否，只使用一种版本
不清楚有其他版本
Q13:不同版本之间的体验和兼容性是否一致？
非常一致，无缝切换
大体一致，但部分功能有差异
差异明显，像是不同的软件
只使用过一个版本，无法比较
Q14:您有多大可能向同事推荐这款教学软件？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:请描述一次您印象最深刻的兼容性问题经历，以及您当时的解决过程或期望的解决方式。
填空1
Q16:您认为软件的兼容性问题，在多大程度上影响了您对它的整体满意度？
是决定性的主要因素
是重要的影响因素之一
有一定影响，但非关键
几乎没有影响
完全没有影响
Q17:在选择一款新的教学软件时，您会优先考察其哪些兼容性特性？（可多选）
明确标注支持的操作系统和版本
对主流浏览器（Chrome， Safari等）的支持
移动端App的功能完整度
与学校现有硬件（如电子白板、录播系统）的集成能力
提供详细的系统要求和配置指南
其他
Q18:您所属的教育机构类型是？
幼儿园
中小学
高等院校
职业培训/继续教育机构
个人教师/自由职业者
其他
Q19:您使用该教学软件的主要场景是？
直播授课
录制课程/微课
布置和批改作业
组织考试与测验
学生管理（如考勤、成绩）
教研备课与资源管理
其他
Q20:总体而言，您对目前使用的教学软件在兼容性方面的未来改进信心如何？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数
标签
Q21:对于提升教育行业教学软件的兼容性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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