教育行业升学咨询服务满意度调研问卷

Q1:您接受的是哪一阶段的升学咨询服务？

Q2:您接受该项咨询服务的主要方式是什么？

Q3:您接受该项咨询服务的时间长度大约是？

Q4:请为您与顾问老师的沟通顺畅度打分（1-5分，1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

Q5:请为您对顾问老师的专业知识和行业了解程度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请为您对顾问老师提供的选校建议（如学校匹配度、专业前景分析）的满意度打分（1-5分）

Q7:请为您对顾问老师提供的申请材料指导（如文书、简历、推荐信）的满意度打分（1-5分）

Q8:在服务过程中，您认为顾问老师在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为当前的服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

Q10:整体而言，您对本次升学咨询服务的性价比评价是？

Q11:您有多大可能向身边的亲友推荐您所使用的这家升学咨询机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:与您了解的其他同类机构相比，您认为本机构的服务处于什么水平？

Q13:在本次服务中，最让您感到满意的一点是什么？

Q14:在本次服务中，最让您感到失望或希望改进的一点是什么？

Q15:您目前是否已经获得了理想的录取结果？

Q16:未来如果您或亲友有升学需求，您会再次选择本机构吗？

Q17:您的身份是？

Q18:您是通过何种渠道了解到本机构的？