教育行业咨询服务隐私保护满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于教育行业咨询服务中隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您对我们隐私保护措施的看法与体验,以帮助我们持续改进服务,更好地保障您的个人信息安全。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!

Q1:您最近一次使用教育咨询服务(如课程规划、升学指导、职业咨询等)是在什么时候?

最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
超过1年
从未使用过

Q2:在咨询过程中,您是否被明确告知了个人信息(如联系方式、学业背景等)的收集和使用目的?

是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有被告知
记不清了

Q3:您认为咨询机构在收集您的个人信息前,是否获得了您的明确同意(如勾选同意条款、签署协议等)?

是,流程清晰且主动
是,但流程比较形式化
否,没有获得我的同意
不确定

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐该教育咨询机构的隐私保护措施?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:您认为咨询机构对您个人信息的存储是否安全?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
不清楚

Q6:在您看来,咨询机构可能在哪些环节存在隐私泄露风险?(可多选)

线上信息填写与提交
顾问与您的面对面/线上沟通
内部数据存储与管理系统
与第三方合作伙伴共享数据
纸质文件的处理与保管
其他

Q7:您是否曾收到过来自咨询机构的不明营销信息(如非您主动订阅的广告、推广电话等)?

经常收到
偶尔收到
从未收到
不确定是否来自该机构

Q8:当您想了解自己的个人信息被如何使用,或希望删除个人信息时,咨询机构的处理流程是否便捷、高效?

非常便捷高效
比较便捷,但有改进空间
流程复杂,响应慢
从未尝试过,不清楚
机构不提供此类服务

Q9:请对咨询机构在保护您个人隐私方面的透明度(如隐私政策的易读性、数据使用告知的清晰度)进行评分。(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明”)

分数
标签

Q10:您是否了解该咨询机构的隐私政策或个人信息保护声明?

仔细阅读并理解
大致浏览过
知道有,但没看过
不知道有此类政策

Q11:您最关注哪些类型的个人信息被保护?(可多选)

身份信息(姓名、身份证号)
联系方式(电话、邮箱、地址)
财务信息(支付记录)
学业与成绩信息
家庭背景信息
沟通记录与咨询内容
其他

Q12:与一年前相比,您感觉教育咨询行业对用户隐私保护的重视程度有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
有所下降
不清楚

Q13:如果咨询机构需要将您的信息用于新的目的(如参与调研),您期望他们如何通知您?

提前通过邮件/短信单独通知并征得同意
在隐私政策更新时统一说明
在服务页面显著位置提示
不需要特别通知

Q14:对于教育咨询机构如何更好地保护用户隐私,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q15:未来选择教育咨询服务时,机构的隐私保护水平会对您的决策产生多大影响?

决定性影响,会优先选择保护水平高的
重要参考因素之一
有一定影响,但非主要考量
几乎没有影响,更关注其他服务

Q16:您是否愿意为了获得更个性化的咨询服务,而在一定范围内分享更多个人信息?

愿意,只要机构能明确保障数据安全
视情况而定,取决于分享的信息类型和用途
不太愿意,更倾向于匿名或最小化分享
完全不愿意

Q17:您认为当前关于教育咨询行业隐私保护的法律法规和监管是否足够?

非常完善且执行有力
比较完善,但执行有待加强
一般,存在改进空间
不够完善,存在监管空白
不了解

Q18:请对您最近接触的教育咨询机构的整体隐私保护满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q19:您的身份是?

学生
学生家长
在职人士(寻求职业发展咨询)
教育行业从业者
其他

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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教育行业咨询服务隐私保护满意度调研
介绍
本模板旨在提供教育行业隐私保护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、识别隐私风险、收集改进建议,适合教育咨询机构、监管部门和研究人员优化服务与政策,提升用户信任。
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