教育行业评估服务针对性满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！为了持续优化我们的评估服务，更精准地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在机构的类型是？

幼儿园

小学

初中

高中

职业院校

高等院校

教育培训机构

教育行政部门

其他

Q2:您在本机构中担任的职务是？

学校/机构管理者

教学/教研负责人

一线教师

行政/后勤人员

其他

Q3:您使用我们评估服务的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

每学期一次

首次使用

Q4:总体而言，您对我们提供的评估服务的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为我们的评估工具（如试卷、量表、观察表等）在科学性、专业性方面的表现如何？

分数

标签

Q6:您认为我们的评估工具在贴合您实际教学/管理场景方面的表现如何？

分数

标签

Q7:您对我们提供的评估报告（数据分析、可视化图表、解读建议等）的清晰度和实用性评价如何？

分数

标签

Q8:您认为我们的服务团队（包括客户经理、技术支持、数据分析师等）的响应速度和专业性如何？

分数

标签

Q9:您主要使用我们服务的哪些评估维度或内容？（可多选）

学生学业水平评估

学生综合素质评估（如品德、实践、艺术等）

教师教学能力评估

课程与教学质量评估

学校/机构管理与运营评估

区域教育质量监测

其他个性化定制评估

Q10:您认为我们的服务在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）

提供了客观的数据支持

发现了教学/管理中的问题

明确了改进方向

节省了自行设计评估工具的时间

提升了决策的科学性

满足了上级检查或认证要求

暂时感觉帮助有限

Q11:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的教育评估服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:与市场上其他同类服务相比，您认为我们服务的性价比如何？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解其他服务

Q13:您希望我们在未来增加或加强哪些类型的评估服务？（可多选）

基于人工智能的学情分析

过程性评价与成长档案

跨学科/项目式学习评估

教育信息化应用效果评估

家校共育效果评估

教师专业发展路径评估

更深入的定制化分析报告

其他

Q14:您对我们服务的技术平台（如在线测评系统、数据看板、报告下载等）的易用性和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过技术平台

Q15:在服务流程（如需求沟通、方案制定、实施、报告交付、售后支持等环节）中，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您对我们评估服务的准确性或客观性，是否有过疑虑或发现过问题？如有，请简要描述。

填空1

Q17:基于目前的合作体验，您未来继续采购或续约我们服务的意愿如何？

非常愿意，已列入计划

比较愿意，会积极考虑

不确定，需视改进情况而定

不太愿意，可能会寻找替代

完全不愿意，将终止合作

Q18:您通常通过哪些渠道了解我们的服务更新或行业资讯？（可多选）

客户经理通知

官方网站/公众号

行业会议/培训

邮件订阅

同行推荐

很少关注

Q19:请留下您对我们教育评估服务的任何其他意见、建议或期望。

填空1

教育行业评估服务针对性满意度调研

介绍

本模板旨在收集教育机构对专业评估服务的反馈。帮助您了解服务满意度、识别改进方向、优化评估工具，适合学校管理者、教研负责人和一线教师提升教学与管理质量。

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