成人教育考试安排满意度调研问卷

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次关于成人教育考试安排的满意度调研。我们致力于优化考试服务体验，您的宝贵意见对我们至关重要。本次调研为匿名，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前正在攻读的成人教育层次是？

专科

本科

硕士研究生

其他

Q2:您参加考试的频率大约是？

每学期1-2次

每学期3-4次

每学期5次及以上

根据课程不定时

Q3:请您对考试时间的安排（如周末、晚上等）进行满意度评分。

分数

标签

Q4:您通常通过何种渠道获取考试安排通知？

学校官网/教务系统

班级微信群/QQ群

授课老师通知

同学转告

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您所在教育机构的考试安排服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在考试安排方面，您认为以下哪些方面做得比较好？（可多选）

考试时间人性化（避开工作日）

考场地点交通便利

通知及时、清晰

考试流程顺畅

补考/缓考政策合理

其他

Q7:请您对考场环境（如设施、安静程度等）进行满意度评分。

分数

标签

Q8:您是否遇到过考试时间临时变更的情况？

是，且通知及时

是，但通知仓促

否，从未遇到

不确定

Q9:您认为当前的考试安排在哪些方面有待改进？（可多选）

提前通知周期

时间选择的灵活性

考场分布的合理性

线上/线下考试的技术支持

特殊情况的处理流程（如请假、缓考）

其他

Q10:您对线上考试的安排与技术支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参加过线上考试

Q11:请您对考试相关咨询服务的响应速度与解答质量进行评分。

分数

标签

Q12:您认为考试安排是否充分考虑了在职学员的工作时间？

充分考虑，非常合理

基本考虑，比较合理

考虑不足，不太合理

完全未考虑，非常不合理

Q13:您更倾向于哪些考试形式？（可多选）

集中线下笔试

分散线下机考

线上居家考试

课程论文或大作业

实践操作考核

其他

Q14:对于考试日期、时间的选择，您有什么具体的建议？（例如：更倾向于周末的上午/下午/晚上，或希望增加特定时间段的考试场次）

填空1

Q15:与您了解的其他成人教育机构相比，您认为本机构的考试安排处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显落后

不了解

Q16:请您对整体的考试组织与管理效率进行满意度评分。

分数

标签

Q17:您是否清楚缓考、补考的具体申请流程与政策？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q18:您希望通过哪些方式接收考试提醒？（可多选）

短信

电子邮件

手机APP推送

微信服务号/小程序

电话

其他

Q19:请留下您对优化成人教育考试安排的其他任何意见或建议：

填空1

成人教育考试安排满意度调研问卷

介绍

本模板旨在收集成人教育学员对考试安排服务的满意度反馈。帮助您评估考试时间合理性、优化通知渠道、改进考场环境，适合成人教育机构的管理者和教务部门提升考试服务质量与学员体验。

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