学前教育托育医疗保障满意度调研

尊敬的家长/监护人:您好!为全面了解当前学前教育及托育服务中医疗保障体系的建设与实施情况,持续提升服务质量,保障幼儿健康成长,我们特开展本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您是孩子的?

父亲
母亲
(外)祖父母
其他监护人

Q2:您的孩子目前正处于哪个阶段?

托班(0-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)
混龄班

Q3:您孩子所在的机构性质是?

公办幼儿园
民办普惠性幼儿园
民办非普惠性幼儿园
托育中心/早教机构
其他

Q4:您是否了解孩子所在机构提供的医疗保障相关服务内容?(如晨午检、健康档案、应急处理等)

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q5:请您对托幼机构的日常卫生保健工作(如环境卫生、消毒、疾病预防宣传)进行满意度评分。

分数
标签

Q6:当孩子在机构内发生意外伤害(如摔伤、磕碰)时,您认为园方的应急处理是否及时、专业?

非常及时专业
比较及时专业
一般
处理不够及时或专业
未遇到过此类情况

Q7:您认为机构在幼儿健康管理方面,哪些方面做得比较好?(可多选)

入园体检与健康档案建立
每日晨午检及健康状况观察
常见传染病(如手足口、流感)的预防与隔离
定期身高体重测量与营养评估
与家长的健康沟通与反馈
心理健康关注与引导

Q8:综合考虑医疗保障、卫生安全等因素,您有多大可能向亲友推荐孩子目前所在的托幼机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您孩子所在机构是否配备了专职或兼职的保健医生/护士?

有,且专业能力很强
有,但感觉专业性一般
没有配备
不清楚

Q10:机构是否定期组织幼儿进行健康检查(如视力、口腔、听力筛查等)?

是,定期且项目全面
是,但项目较少或频率不高
否,从未组织过
不清楚

Q11:当孩子生病(如发烧、腹泻)时,机构的应对措施(如通知家长、隔离、建议就医)是否令您满意?

非常满意,措施得当且沟通顺畅
比较满意
一般
不太满意,措施或沟通有待改进
未遇到过此类情况

Q12:您认为当前托幼机构的医疗保障体系最需要加强哪些方面?(可多选)

保健人员的专业配置与培训
应急药品和医疗设备的完善
传染病防控与应急预案
幼儿心理健康支持体系
与家长的健康信息共享与沟通机制
与社区医院/专业医疗机构的联动合作

Q13:请您对机构与家长在幼儿健康问题上的沟通频率与有效性进行满意度评分。

分数
标签

Q14:机构是否向您清晰说明过关于幼儿服药(如委托喂药)的管理规定与流程?

是,规定清晰且执行严格
是,但规定比较模糊
否,从未说明过
不涉及此项

Q15:关于幼儿在园期间的饮食营养与食品安全,您有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您是否曾因对机构的医疗保障或卫生安全不满而考虑转园?

是,且已转园
是,正在考虑中
否,但曾有过担忧
否,从未考虑过

Q17:您主要通过哪些渠道了解孩子在园的健康状况?(可多选)

老师/保健医生的当面沟通
家长微信群/家园联系册的通知
定期发放的体检报告或成长手册
孩子回家后的口头描述
家长开放日或亲子活动时的观察
其他

Q18:总体而言,您对孩子所在托幼机构的整体医疗保障与卫生安全水平是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q19:对于构建更完善的学前教育托育医疗保障体系,您还有哪些宝贵的意见或期望?

填空1
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学前教育托育医疗保障满意度调研
介绍
本模板旨在评估托幼机构医疗保障服务水平的标准化解决方案。帮助您收集家长反馈、发现服务短板、明确改进方向,适合教育机构、托育中心和卫生监管部门系统提升幼儿健康服务质量。
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