在线教育隐私保护满意度调研
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本模板旨在提供在线教育平台隐私保护满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户信任度、分析数据安全措施、收集改进建议，适合在线教育平台、监管机构及研究单位深入了解用户隐私关切并优化保护策略。 标签
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在线教育隐私保护满意度调研
感谢您参与本次调研！我们致力于了解您对在线教育平台隐私保护的看法，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。
Q1:您最常使用的在线教育平台类型是？
K12学科辅导平台
职业教育/技能培训平台
语言学习平台
高等教育（如大学MOOC）平台
综合类学习平台
Q2:您使用该平台的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个在线教育平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q4:总体而言，您对该平台处理您个人信息（如姓名、联系方式）的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q5:在注册或使用平台时，您是否清晰了解平台收集了您的哪些个人信息？
非常清晰，有仔细阅读隐私政策
大致了解，但未详细阅读
不太清楚，直接同意了条款
完全不清楚
Q6:您认为该平台在哪些方面的隐私保护措施做得比较好？（可多选）
清晰的隐私政策说明
明确的个人信息收集告知
提供隐私设置选项（如关闭个性化推荐）
安全的账户登录与数据加密
对第三方数据共享有明确说明
Q7:您对平台在哪些方面的隐私保护存在担忧？（可多选）
个人信息被过度收集
数据可能被泄露或黑客攻击
个人信息被用于未告知的营销或广告
与第三方（如广告商）共享数据
儿童个人信息保护不足
隐私政策晦涩难懂，更新不通知
Q8:您是否曾主动在平台设置中管理过您的隐私选项（如关闭数据共享、个性化广告等）？
是，我仔细设置过
是，简单设置过
没有，但我知道有这些功能
没有，也不知道有这些功能
Q9:当平台更新隐私政策时，您通常会收到何种形式的通知？
清晰的站内信或邮件通知，并需要重新确认
仅在登录时弹窗提示，可直接跳过
仅在隐私政策页面更新，无主动通知
从未注意到有更新
Q10:您认为平台在保护未成年人（如您的孩子）个人信息方面做得如何？
有专门措施，做得很好
有措施，但效果一般
措施不明显或不足
不涉及未成年人，不清楚
Q11:请对该平台在“数据安全与防泄露”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q12:请对该平台在“用户对个人数据的控制权（如访问、更正、删除）”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q13:如果发现平台可能存在隐私泄露风险，您最可能采取的行动是？
立即联系平台客服投诉
修改密码并检查账户
在社交媒体或评价平台曝光
停止使用该平台
不知道该怎么办
Q14:您希望在线教育平台在隐私保护方面优先加强哪些工作？（可多选）
提供更简洁易懂的隐私协议
增强数据加密和安全存储技术
提供更细粒度的隐私控制开关
定期进行第三方安全审计并公布结果
建立更便捷的个人信息查询与删除通道
加强对合作第三方数据使用的监管
Q15:与去年相比，您感觉在线教育行业整体的隐私保护水平有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
不清楚
Q16:对于在线教育平台如何更好地保护用户隐私，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的身份是？
学生
家长
教师/教育工作者
其他行业从业者
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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