教育行业校园信息化设备满意度调研

教育行业校园信息化设备满意度调研

亲爱的老师/同学，您好！为了更好地了解我校信息化设备的使用现状，优化教学与学习体验，我们特开展此次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您在学校中的身份是？

学生

任课教师

行政/教辅人员

信息技术部门人员

Q2:您主要使用的信息化设备类型是？（可多选场景下，本题选择最主要的一种）

多媒体教学一体机/智慧黑板

计算机教室电脑

个人学习终端（如平板）

校园网络（Wi-Fi/有线）

广播/录播系统

其他

Q3:请您对当前主要使用的信息化设备的运行稳定性（如死机、卡顿频率）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q4:请您对信息化设备的操作便捷性（界面友好、易于上手）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您在使用信息化设备进行教学或学习时，遇到技术故障的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少遇到

从未遇到

Q6:当设备出现故障时，通常通过哪种途径报修或解决？（可多选）

直接联系信息技术部门

通过线上报修平台

向班主任/年级组长反馈

自行尝试解决

暂时搁置，等待统一处理

其他

Q7:请您对故障报修后的响应速度和处理效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向他人推荐使用我校的现有信息化设备？

选项1

Q9:您认为当前信息化设备在支持哪些教学或学习活动方面比较有效？（可多选）

课堂互动教学

学生自主学习

在线测试与评估

资源共享与协作

个性化学习路径

其他

Q10:您认为当前校园信息化建设最需要改进或加强的方面是？（可多选）

硬件设备性能与数量

网络速度与稳定性

教学软件与应用资源

教师信息技术培训

设备维护与管理机制

学生信息素养培养

Q11:学校提供的教师信息技术应用培训，其频率和内容是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q12:您最希望学校未来引入或升级哪一类信息化设备或系统？请简要说明原因。

填空1

Q13:请您对学校信息技术部门的整体支持服务（包括咨询、培训、维护）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前信息化设备的使用，在多大程度上提升了教学效果或学习效率？

显著提升

有一定提升

效果一般

提升不明显

反而增加了负担

Q15:对于提升校园信息化设备的整体使用体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于信息化设备使用的深度访谈或焦点小组？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

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