教育行业校园志愿者服务态度满意度调研问卷
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本模板旨在评估校园志愿者服务态度与质量的满意度。帮助您收集服务反馈、识别改进方向、衡量整体体验，适合学校管理部门和志愿者组织优化服务流程、提升校园服务质量。 标签
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教育行业校园志愿者服务态度满意度调研问卷
尊敬的参与者，您好！ 感谢您参与本次校园志愿者服务态度满意度调研。我们希望通过此次问卷，了解您对校园志愿者服务态度与质量的真实感受与评价，以帮助我们持续改进志愿者服务工作，提升服务体验。 本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们承诺对您的回答严格保密。请您根据实际情况和真实感受作答。 再次感谢您的支持与配合！
Q1:您最近一次接触校园志愿者服务是在什么时候？
一周内
一个月内
一个学期内
半年内
更久以前
Q2:您接触的校园志愿者服务主要属于哪一类型？
迎新引导/咨询
活动支持（如运动会、晚会）
学业帮扶/辅导
校园秩序维护
社区服务/公益
其他
Q3:总体而言，您对本次接触的校园志愿者服务的满意度如何？
分数
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Q4:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐或肯定本次接触的校园志愿者服务？
选项1
Q5:志愿者在提供服务时，态度是否热情、友好？
分数
标签
Q6:志愿者在提供服务时，是否表现出足够的耐心？
分数
标签
Q7:志愿者是否能清晰、准确地解答您的问题或提供指引？
分数
标签
Q8:志愿者是否主动关注您的需求并提供帮助？
分数
标签
Q9:志愿者在服务过程中的仪容仪表、行为举止是否得体？
分数
标签
Q10:您认为本次志愿者服务是否高效、及时地解决了您的问题？
完全没有解决
解决了一部分
基本解决
完全解决
Q11:您认为校园志愿者在哪些方面的表现最值得肯定？（可多选）
服务态度热情
专业能力扎实
沟通表达清晰
解决问题高效
团队协作良好
富有责任感
其他
Q12:您认为校园志愿者服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
服务前的培训
服务流程的规范性
问题解决能力
沟通技巧
应急处理能力
服务覆盖范围
其他
Q13:与您接触过的其他服务（如教职工、商业服务）相比，您如何评价本次校园志愿者服务的整体水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
Q14:基于本次体验，您未来是否愿意再次接受或主动寻求校园志愿者服务？
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
Q15:您认为良好的志愿者服务态度对校园氛围的营造重要吗？
完全不重要
不太重要
一般
重要
非常重要
Q16:请描述一个本次志愿者服务中让您印象深刻的细节（无论好坏）。
填空1
Q17:对于提升校园志愿者的服务态度和专业性，您有什么具体的建议或期望？
填空1
Q18:您的身份是？
在校学生
教职工
学生家长
校外访客
其他
Q19:您所在的学院/部门/单位是？（可选填）
人文社科类
理工类
医学类
艺术类
行政部门
其他
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