教育行业家长志愿者服务满意度调研

尊敬的家长志愿者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对学校/机构志愿者服务的真实感受与建议,以帮助我们优化服务流程、提升服务质量,更好地支持家校共育。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与贡献!

Q1:您参与家长志愿者服务的频率大约是?

每周一次或更多
每月1-3次
每学期1-3次
每年1-3次
仅参与过1-2次

Q2:您主要参与哪一类型的志愿者服务?(单选最主要的一项)

大型活动支持(如运动会、艺术节)
日常教学辅助(如图书馆、课堂助手)
校园安全与秩序维护(如上下学护导)
后勤与物资支持
专业特长分享(如讲座、兴趣课)
其他

Q3:总体而言,您对学校/机构组织的家长志愿者服务感到满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向其他家长推荐参与本校/本机构的志愿者服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为志愿者服务的信息发布(时间、地点、内容、要求)是否清晰、及时?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰不及时

Q6:在您参与服务前,学校/机构是否提供了必要的岗前培训或说明?

每次都有详细培训/说明
大多数时候有简要说明
偶尔有,但不系统
几乎没有
不清楚

Q7:在服务过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)

服务流程安排合理
工作人员沟通顺畅
服务内容有意义
提供了必要的物资保障
对志愿者的尊重与认可
安全保障到位
时间安排灵活
其他

Q8:在服务过程中,您遇到过哪些困难或不满意的地方?(可多选)

职责不清,任务分配混乱
沟通不畅,信息不透明
时间安排不合理(如过长、过短或冲突)
缺乏必要的支持与指导
后勤保障不足(如饮水、休息处)
感觉付出未得到足够认可
安全保障措施不到位
未遇到过困难
其他

Q9:您认为学校/机构对家长志愿者的贡献是否给予了充分的认可与感谢?

非常充分,形式多样
比较充分,有口头或书面感谢
一般,感觉是例行公事
不太充分,认可度低
完全没有感受到认可

Q10:通过参与志愿者服务,您感觉与学校/老师/其他家长的沟通与联系是否更加紧密?

显著增强
有所增强
变化不大
反而感觉疏远了
不确定

Q11:参与志愿者服务,对您了解孩子在校情况、促进亲子关系是否有帮助?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q12:您希望未来增加或改进哪些类型的志愿者服务?(可多选)

更多元化的专业分享(职业、兴趣等)
更灵活的短期/线上志愿服务
更深度的教学或课程辅助
家校共建的社区服务项目
针对志愿者的技能培训
建立更完善的志愿者交流平台
其他

Q13:综合考虑时间、精力与收获,您未来继续参与本校/本机构志愿者服务的意愿如何?

非常愿意,会积极参与
比较愿意,视情况参与
一般,可能偶尔参与
不太愿意,除非必要
完全不愿意

Q14:对于学校/机构如何更好地组织、管理和激励家长志愿者,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q15:您的孩子目前所处的学段是?

幼儿园
小学
初中
高中

Q16:您参与志愿者服务的主要动机是?(单选最主要的一项)

支持孩子的教育/学校发展
增进与孩子和学校的联系
发挥个人专长,实现自我价值
响应学校/家委会号召
结识其他家长,拓展社交
其他

Q17:您如何评价志愿者服务对学校/机构整体氛围和学生成长的积极影响?(1分毫无影响,5分影响巨大)

分数
标签

Q18:您是否了解学校/机构关于家长志愿者的相关管理制度或政策?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q19:您希望通过哪些渠道接收志愿者服务信息?(可多选)

班级微信群/QQ群
学校官方公众号/APP
家委会通知
电子邮件
电话或短信
公告栏
其他

Q20:请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的志愿者服务经历及其原因。

填空1

Q21:您认为当前家长志愿者服务的最大挑战是什么?

家长时间难以协调
学校组织管理能力不足
服务内容缺乏吸引力
缺乏有效的激励与保障机制
家长参与意识不强
其他

Q22:如果学校计划设立“家长志愿者之星”或类似表彰,您认为什么样的标准或方式最公平、最能激励大家?

填空1

Q23:您的性别是?

Q24:您的年龄段是?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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教育行业家长志愿者服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供教育行业家长志愿者服务满意度的专业调研解决方案。帮助您评估服务流程、收集改进建议、优化激励机制,适合学校、教育机构和家委会用于提升家校合作质量与志愿者参与体验。
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