教育行业家长对托管服务满意度调研
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本模板旨在提供学生托管服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集家长真实反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合托管机构、教育企业和社区组织优化课后服务体系。 标签
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尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于学生托管服务的满意度调研,旨在了解您对当前托管服务的真实感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为孩子们创造更好的成长环境。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您孩子目前所处的学段是?
Q2:您的孩子在本托管机构已经接受了多长时间的服务?
Q3:您为孩子选择托管服务的最主要原因是什么?
Q4:总体而言,您对当前托管服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您有多大可能向身边的朋友或邻居推荐您孩子所在的托管机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您对托管机构的环境卫生与安全状况(如消防、监控、活动空间等)的满意度如何?
Q7:您对托管老师的责任心与专业素养(如耐心辅导、有效沟通等)的满意度如何?
Q8:您对托管机构的日常作息安排(如作业时间、活动时间、餐饮安排等)的满意度如何?
Q9:您对托管机构提供的餐饮服务(如有)的质量与营养搭配的满意度如何?
Q10:您认为当前托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为当前托管服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:您认为托管服务对您孩子学习成绩的提升有帮助吗?
Q13:您认为托管服务对您孩子生活习惯(如作息、自理能力)的培养有帮助吗?
Q14:您平均每月与托管老师或机构负责人进行沟通的频率是?
Q15:您对当前托管服务的收费与所提供的价值相比,感觉如何?
Q16:如果托管机构计划引入新的服务项目,您最感兴趣的是?
Q17:您最欣赏当前托管机构的哪一点?
Q18:请提出一条您认为对提升托管服务质量最迫切的建议。
Q19:综合考虑所有因素,下学期您是否会继续选择本托管机构?
Q20:(选填)如果您选择“可能不会”或“一定不会”,请问主要原因是什么?
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