教育行业校园水电供应满意度调研

教育行业校园水电供应满意度调研

尊敬的校园成员：您好！为了解校园水电供应现状，持续改善服务质量，我们特开展本次调研。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您在校内的身份是？

学生

教职工

行政后勤人员

其他

Q2:您最常活动的区域是？

教学区（教室、实验室）

宿舍区

办公区

图书馆

食堂/商业区

体育场馆

Q3:总体而言，您对校园自来水供应的稳定性（是否经常停水）满意吗？

分数

标签

Q4:总体而言，您对校园自来水的水质（清澈度、无异味）满意吗？

分数

标签

Q5:总体而言，您对校园电力供应的稳定性（是否经常停电）满意吗？

分数

标签

Q6:总体而言，您对校园的电压稳定性（电器能否正常工作，有无闪烁）满意吗？

分数

标签

Q7:过去一学期内，您在校园内遇到过哪些水电供应问题？（可多选）

计划性停水通知不及时

突发性停水

水压过低

水质浑浊/有异味

计划性停电通知不及时

突发性停电

电压不稳/灯光闪烁

从未遇到问题

Q8:当遇到水电问题时，您通常通过何种渠道报修或反馈？

学校后勤服务热线/平台

联系宿管/物业

向辅导员/部门领导反映

在社交平台/群聊抱怨

不知如何反馈

未反馈过

Q9:您对校园水电报修/反馈渠道的便捷性满意吗？

分数

标签

Q10:您对校园水电问题维修的响应速度满意吗？

分数

标签

Q11:您对校园水电问题维修后的效果满意吗？

分数

标签

Q12:您认为校园内公共区域（如教学楼走廊、卫生间）的照明与用水设施维护情况如何？

维护很差，常有损坏

维护一般，偶尔损坏

维护良好，基本正常

维护非常好，几乎无问题

Q13:您认为校园在节水节电方面的宣传与措施效果如何？（可多选）

宣传到位，措施有效

有宣传但效果一般

缺乏有效宣传

节水节电设施（如感应灯、节水龙头）配备齐全

节水节电设施老旧或不足

不清楚相关情况

Q14:在极端天气（如暴雨、严寒、酷暑）期间，您感受到校园水电供应受到的影响大吗？

影响非常大，经常中断

影响较大，但不频繁

影响一般

影响很小

几乎没有影响

Q15:如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向他人推荐您所在的校园（基于其水电供应保障水平）？

选项1

Q16:您最希望校园在水电供应与服务方面优先改进哪些方面？（可多选）

提高供水供电稳定性

改善水质

提升报修响应与维修速度

加强设施日常巡检与维护

优化停水停电通知机制

更新老旧水电管网与线路

增加节水节电设施

其他

Q17:关于校园水电供应与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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