校园医务室病历管理满意度调研

亲爱的同学/老师,您好!为了解校园医务室病历管理服务的现状,以便持续优化服务流程、提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是?

在校学生
教职工
医务室工作人员

Q2:您在本校就读/工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:过去一年内,您使用校园医务室服务的频率大约是?

从未使用过
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:总体而言,您对校园医务室病历管理服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请对医务室工作人员在病历信息登记时的态度和耐心程度进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对病历信息登记的准确性和完整性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对就诊后病历归档和调取的便捷性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前病历记录的格式和内容是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q9:当您需要查阅或复印个人历史病历时,流程是否便捷?

非常便捷,流程简单清晰
比较便捷,但有改进空间
一般,流程稍显复杂
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷,无从下手

Q10:您认为目前病历管理在哪些方面做得比较好?(可多选)

信息保密性高
登记效率高
记录清晰规范
归档有序,易于查找
工作人员专业负责
其他

Q11:您认为当前病历管理服务最需要改进的方面是?(可多选)

缩短登记等待时间
提升信息录入准确性
优化病历查阅/复印流程
改善工作人员服务态度
加强病历信息保密措施
引入电子化病历系统
改善病历存储环境
其他

Q12:您是否了解或使用过医务室的电子化病历(如在线预约、电子健康档案)相关功能?

了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解

Q13:如果引入更完善的电子病历系统(支持在线查询、历史记录追踪等),您的接受度如何?

非常期待,会积极使用
可以接受,愿意尝试
无所谓
不太能接受,担心信息安全
完全不能接受

Q14:您有多大意愿向身边的同学或同事推荐我们校园医务室的病历管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您认为病历信息(如过敏史、慢性病史)的准确记录,对您后续在校期间获得准确医疗服务的重要性如何?

至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q16:您是否曾因病历信息记录不准确或不完整,而遇到过不便或困扰?

不确定

Q17:若上一题选择“是”,请简要描述当时遇到的情况。

填空1

Q18:您希望通过哪些渠道获取病历管理相关的通知或知识普及?(可多选)

校园官网/医务室网站
微信公众号/企业号
宣传栏/海报
班级/部门通知
医务室现场告知
其他

Q19:您对医务室在保护患者病历隐私方面的措施是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q20:对于提升校园医务室病历管理服务的质量、效率或体验,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q21:您是否愿意在未来参与关于医务室服务的进一步访谈或焦点小组讨论?

愿意
不愿意
视情况而定

Q22:若您愿意参与进一步讨论,请留下您的联系方式(如邮箱或手机号,此项为选填)。

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校园医务室病历管理满意度调研
介绍
本模板旨在提供校园医务室病历管理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、发现改进方向、收集用户反馈,适合学校管理部门和医务室优化病历管理流程、提升师生就医体验。
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