校园医务室病历管理满意度调研
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本模板旨在提供校园医务室病历管理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、发现改进方向、收集用户反馈,适合学校管理部门和医务室优化病历管理流程、提升师生就医体验。 标签
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亲爱的同学/老师,您好!为了解校园医务室病历管理服务的现状,以便持续优化服务流程、提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您的身份是?
Q2:您在本校就读/工作的年限是?
Q3:过去一年内,您使用校园医务室服务的频率大约是?
Q4:总体而言,您对校园医务室病历管理服务的满意度如何?
Q5:请对医务室工作人员在病历信息登记时的态度和耐心程度进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对病历信息登记的准确性和完整性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对就诊后病历归档和调取的便捷性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您认为当前病历记录的格式和内容是否清晰易懂?
Q9:当您需要查阅或复印个人历史病历时,流程是否便捷?
Q10:您认为目前病历管理在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为当前病历管理服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:您是否了解或使用过医务室的电子化病历(如在线预约、电子健康档案)相关功能?
Q13:如果引入更完善的电子病历系统(支持在线查询、历史记录追踪等),您的接受度如何?
Q14:您有多大意愿向身边的同学或同事推荐我们校园医务室的病历管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您认为病历信息(如过敏史、慢性病史)的准确记录,对您后续在校期间获得准确医疗服务的重要性如何?
Q16:您是否曾因病历信息记录不准确或不完整,而遇到过不便或困扰?
Q17:若上一题选择“是”,请简要描述当时遇到的情况。
Q18:您希望通过哪些渠道获取病历管理相关的通知或知识普及?(可多选)
Q19:您对医务室在保护患者病历隐私方面的措施是否有信心?
Q20:对于提升校园医务室病历管理服务的质量、效率或体验,您是否有其他具体的意见或建议?
Q21:您是否愿意在未来参与关于医务室服务的进一步访谈或焦点小组讨论?
Q22:若您愿意参与进一步讨论,请留下您的联系方式(如邮箱或手机号,此项为选填)。
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