教育行业成人教育学员交流平台满意度调研
介绍
本模板旨在收集成人教育学员对在线交流平台的满意度反馈。帮助您评估平台功能、分析用户体验痛点、获取改进建议，适合教育机构、平台运营方和课程开发者优化学习社区服务与功能设计。 标签
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教育行业成人教育学员交流平台满意度调研
尊敬的学员，您好！感谢您参与本次交流平台满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化平台功能与服务，为您创造更优质的学习交流体验。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写。
Q1:您使用本成人教育学员交流平台的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
仅在需要时使用
Q2:您主要使用本平台的哪些功能？（请选择最主要的一项）
课程讨论区/问答
学员社交/组队学习
资料分享与下载
查看学习公告/通知
向老师/助教提问
Q3:请从1-5分评价平台的整体易用性（1分非常难用，5分非常易用）
分数
标签
Q4:请从1-5分评价平台信息的查找便捷度（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:您认为平台当前的页面加载速度和响应速度如何？
非常快，体验流畅
比较快，偶尔卡顿
一般，可以接受
比较慢，影响使用
非常慢，难以忍受
Q6:在交流互动方面，您认为平台哪些方面做得比较好？（可多选）
提问能得到及时回复
学员之间的讨论氛围友好
老师/助教的参与度高
有高质量的学习内容产出
能够有效解决学习困惑
Q7:您认为平台目前最需要改进或增加的功能有哪些？（可多选）
搜索功能优化
消息提醒机制
移动端App体验
学习小组/社群管理工具
积分/等级激励体系
直播/语音交流功能
个人学习数据看板
Q8:从0到10分，您有多大可能向身边正在学习的同学推荐使用本交流平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:通过本平台，您与同学或老师的交流对您的学习帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
Q10:请从1-5分评价平台内容（帖子、资料等）的总体质量（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q11:您是否在平台上遇到过不当言论、广告骚扰或无效信息？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q12:您希望通过平台获得哪些更深层次的支持？（可多选）
行业前沿资讯分享
职业规划与就业指导
线下校友活动组织
项目实践或竞赛机会
与往届优秀学员交流
心理健康与压力疏导
Q13:与您使用过的其他学习或社交平台相比，您对本平台的满意度如何？
非常满意，明显更好
比较满意，略好一些
差不多，各有优劣
不太满意，略有不足
很不满意，差很多
Q14:请从1-5分评价平台的管理员或运营团队的服务响应（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q15:您认为本交流平台最大的优点或最让您满意的点是什么？
填空1
Q16:请提出一条您认为最迫切的、能提升您使用体验的具体改进建议。
填空1
Q17:您的学习阶段是？
刚入学/刚开始课程
课程学习中期
课程即将结束
已结业/毕业
Q18:您所学习的专业/课程领域属于？
职业技能类（如IT、设计、会计）
学历提升类（如专升本、考研）
资格考试类（如法考、建造师）
兴趣爱好类（如语言、艺术）
企业管理与培训
Q19:对于平台未来的发展，您还有其他的意见或期待吗？（选填）
填空1
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