教育行业研学旅行基地服务满意度调研

教育行业研学旅行基地服务满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于研学旅行基地服务满意度的调研，旨在了解您在参与研学活动过程中的真实感受，以便我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次参与的研学活动主题是什么？

自然科学探索

历史文化体验

红色主题教育

劳动实践锻炼

艺术素养提升

其他

Q2:您参与本次研学活动的主要身份是？

学生

教师/带队老师

家长

基地工作人员

其他

Q3:您对研学基地的整体环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对研学基地的设施设备（如活动教室、实验室、住宿、餐饮等）进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q5:您认为研学基地的哪些安全保障措施做得比较好？（可多选）

行前安全教育

活动现场专人看护

医疗急救配备

清晰的应急疏散标识

餐饮卫生管理

住宿安全管理

交通安全保障

Q6:您对研学活动课程内容的丰富性和趣味性评价如何？

非常丰富有趣

比较丰富有趣

一般

内容较为单一

非常枯燥乏味

Q7:研学导师/讲解员的专业知识和授课能力如何？

非常专业，讲解生动

比较专业，讲解清晰

一般

专业知识有所欠缺

非常不专业

Q8:研学活动中的互动环节设置是否充分？

互动非常充分，参与感强

互动比较充分

互动一般

互动较少

几乎没有互动

Q9:您有多大可能向其他学校或朋友推荐这个研学基地？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为本次研学活动在哪些方面对学生的成长帮助最大？（可多选）

知识拓展

实践能力提升

团队协作意识

独立生活能力

社会责任感和爱国情怀

激发学习兴趣

其他

Q11:您对研学基地的餐饮服务（如口味、营养、卫生）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对研学基地的住宿条件（如卫生、安全、舒适度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为本次研学活动的日程安排（松紧度、劳逸结合）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q14:您对基地工作人员（如前台、后勤、安保等）的服务态度评价如何？

非常热情周到

比较热情

一般

比较冷淡

非常差

Q15:您认为该研学基地目前最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容设计

导师专业水平

活动设施设备

餐饮住宿条件

安全保障措施

工作人员服务

价格与性价比

交通便利性

Q16:综合考虑所有因素，您对本次研学旅行的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升研学旅行基地的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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