教育行业租赁设备质量满意度调研
介绍
本模板旨在收集教育行业对租赁设备的质量满意度反馈。帮助您评估设备性能、分析服务问题、优化租赁策略，适合学校、培训机构及设备供应商了解市场需求并提升服务质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业租赁设备质量满意度调研
尊敬的老师/管理员，您好！我们正在进行教育行业租赁设备的质量满意度调研，旨在了解您对当前使用设备的真实感受，以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！
Q1:您所在的机构类型是？
幼儿园
小学
中学
大学/高等院校
职业培训/教育机构
其他
Q2:您最常接触或管理的租赁设备主要属于哪个类别？
多媒体教学设备（如投影仪、电子白板）
计算机/平板电脑
实验/实训器材
体育器材
办公设备（如打印机、复印机）
其他
Q3:总体而言，您对当前使用的租赁设备的综合满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q4:租赁设备的整体成新度（新旧程度）如何？
非常新，几乎无使用痕迹
较新，有轻微使用痕迹
一般，有明显使用痕迹但功能完好
较旧，磨损较明显
非常陈旧，影响使用体验
Q5:您认为租赁设备的性能稳定性如何？
非常稳定，极少出现故障
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会影响正常使用
不太稳定，故障频率较高
非常不稳定，经常无法使用
Q6:租赁设备与您现有教学/办公环境的兼容性如何？
完全兼容，即插即用
基本兼容，需简单设置
一般，需要专业人员协助调试
不太兼容，经常出现连接问题
完全不兼容
Q7:设备的技术参数（如分辨率、运行速度、精度等）是否满足您的教学/工作需求？
完全满足且超出预期
基本满足需求
一般，勉强够用
不太满足，存在明显短板
完全无法满足需求
Q8:设备的外观设计、人体工学（如重量、操作便捷性）体验如何？
设计优秀，使用非常舒适便捷
设计良好，使用比较方便
设计一般，无明显优缺点
设计欠佳，使用有些不便
设计糟糕，严重影响使用
Q9:在使用过程中，您或您的学生/同事遇到过哪些常见问题？（可多选）
频繁死机或卡顿
硬件损坏（如屏幕碎裂、按键失灵）
软件兼容性或系统问题
配件缺失或损坏（如电源线、触控笔）
设备清洁卫生状况不佳
性能衰减过快
未遇到明显问题
Q10:当设备出现故障时，供应商的响应速度如何？
响应极快，当天内解决
响应较快，1-2个工作日内解决
响应一般，3-5个工作日内解决
响应较慢，超过5个工作日
几乎无响应或推诿
Q11:供应商提供的维修/更换服务质量如何？
服务质量高，彻底解决问题
服务较好，基本能解决问题
服务一般，问题有时会反复
服务较差，问题解决不彻底
服务非常差，无法有效解决问题
Q12:租赁合同中关于设备质量、维修责任的条款是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般，部分条款模糊
不太清晰，容易产生歧义
非常模糊，存在争议风险
Q13:综合考虑价格，您认为当前租赁设备的质量性价比如何？（1-性价比很低，5-性价比很高）
分数
标签
Q14:您认为当前租赁设备在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升设备成新度与外观
增强性能稳定性与耐用性
更新换代，采用更先进技术
改善设备清洁与消毒状况
提供更齐全、耐用的配件
优化设备的人机交互设计
其他
Q15:与自行采购相比，您认为租赁模式在保障设备质量方面的优势如何？
优势非常明显（如总能用到较新设备）
有一定优势
优势与劣势相当
优势不明显，甚至存在劣势
完全没有优势
Q16:未来续租或再次租赁时，设备质量会在多大程度上影响您的决策？
是首要决定因素
是重要考虑因素之一
会适当考虑
影响很小
几乎没有影响
Q17:请分享一次您对租赁设备质量感到特别满意或特别不满意的具体经历及其原因。
填空1
Q18:对于提升教育行业租赁设备的整体质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号