教育行业教学仪器租赁满意度调研
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本模板旨在提供教育行业教学仪器租赁服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、优化租赁流程，适合学校、教育机构和设备服务商提升服务水平和市场竞争力。 标签
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教育行业教学仪器租赁满意度调研
尊敬的老师/教育工作者，您好！本次调研旨在了解您对当前教学仪器租赁服务的真实感受与需求，以便我们持续优化服务，更好地支持教学工作。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您所在的学校或教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/中专
高等院校（大学/大专）
培训机构
Q2:您过去一年内，是否有过教学仪器/设备的租赁经历？
是，经常租赁
是，偶尔租赁
否，从未租赁
Q3:您通常租赁哪些类型的教学仪器或设备？（可多选）
科学实验仪器（如显微镜、传感器）
多媒体设备（如投影仪、交互白板）
计算机/平板电脑
音体美器材（如乐器、体育设备）
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）设备
专业实训设备（如机电、汽修）
其他
Q4:您最常通过哪种渠道寻找和租赁教学仪器？
专业的教学仪器租赁平台
设备生产厂商/经销商
学校之间的资源共享
线下租赁公司
其他
Q5:请对您最近一次租赁的仪器/设备的性能与运行稳定性进行评分。
分数
标签
Q6:请对租赁服务商提供的技术指导与操作培训质量进行评分。
分数
标签
Q7:请对租赁仪器的配套资料（如说明书、教学案例）的完整性与实用性进行评分。
分数
标签
Q8:您有多大可能向同事或同行推荐您使用过的教学仪器租赁服务？（0-10分）
选项1
Q9:您认为当前租赁服务的价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理
Q10:在租赁过程中，您遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
设备型号不全，找不到所需仪器
租赁流程复杂繁琐
租金或押金过高
设备送达不及时
设备故障频发，维修响应慢
退租/归还流程不便
几乎没有遇到问题
Q11:当租赁设备出现故障时，服务商的响应和解决速度如何？
非常迅速，当天解决
比较迅速，1-2天内解决
一般，需要3-5天
比较缓慢，超过5天
未曾遇到故障
Q12:请对租赁服务合同的清晰度与条款公平性进行评分。
分数
标签
Q13:与直接购买相比，您认为租赁教学仪器的主要优势是什么？
降低一次性投入成本
能使用到更先进、多样的设备
免去维护和升级的麻烦
灵活应对短期或临时性教学需求
其他
Q14:您希望未来的教学仪器租赁服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更丰富的设备种类与型号
简化线上租赁与支付流程
降低租金与押金
提供更专业的入校培训与技术支持
建立更完善的设备消毒与卫生保障
推出按学期/学年的长期优惠套餐
增加用户评价与反馈系统
Q15:您未来继续使用教学仪器租赁服务的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会考虑使用
不确定，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q16:请留下您对教学仪器租赁服务最具体的建议或期望：
填空1
Q17:您认为租赁服务对促进教学创新和提升教学质量的作用有多大？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
Q18:您在选择租赁服务商时，最看重的三个因素是什么？
设备质量与品牌
租金价格
服务响应速度
技术支持与培训
租赁流程便捷性
公司信誉与口碑
物流配送效率
Q19:您通常如何了解新的教学仪器设备信息？
教育行业展会/研讨会
同事/同行推荐
供应商主动推广
专业教育媒体或网站
很少主动了解
Q20:如果服务商提供“一站式”解决方案（包括设备、课程、培训），您对此感兴趣吗？请简要说明原因。
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