教育行业教育图书服务满意度调研

教育行业教育图书服务满意度调研

尊敬的老师/教育工作者，您好！为深入了解您对我们教育图书服务的满意度，持续优化产品与服务，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的教育阶段是？

学前教育

小学教育

初中教育

高中教育

职业教育

高等教育

Q2:您使用教育图书服务的主要身份是？

学科教师

教研员/备课组长

学校/图书馆管理员

教学管理者

学生家长

其他

Q3:在过去一年中，您使用或接触教育图书（包括教材、教辅、课外读物等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

几乎不接触

Q4:请对您目前主要使用的教育图书的【内容质量】（如知识准确性、体系完整性、符合课程标准等）进行评分。

分数

标签

Q5:请对您目前主要使用的教育图书的【编排设计】（如排版清晰度、图文搭配、字体大小、印刷质量等）进行评分。

分数

标签

Q6:您主要通过哪种渠道获取或了解教育图书？

学校/单位统一配发

线上电商平台（如当当、京东）

出版社直销/官网

线下书店

教育展会/学术会议

同行/同事推荐

Q7:在选择教育图书时，您最看重哪些因素？（请选择最多3项）

内容与课程标准的契合度

作者/编写团队的权威性

配套数字资源（如课件、习题库）

价格

出版社品牌声誉

使用者的口碑评价

内容的创新性与启发性

售后服务与教师培训支持

Q8:您认为当前教育图书的更新迭代速度是否能跟上教学改革和知识更新的需求？

完全能跟上

基本能跟上

一般，略有滞后

明显滞后

完全跟不上

Q9:您有多大可能向您的同事或同行推荐您目前主要使用的教育图书品牌/系列？（0-10分）

选项1

Q10:您认为目前教育图书服务在哪些方面最需要改进？（请选择最多3项）

内容的深度与广度

与实际课堂教学的结合度

配套数字资源的丰富性与易用性

价格与性价比

购买与获取的便利性

售后咨询与教师支持服务

图书的耐用性与环保材料

个性化定制服务

Q11:您是否使用过与教育图书配套的数字资源（如在线课程、APP、习题库、课件等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用

不知道有配套资源

Q12:如果您使用过配套数字资源，请对其【与图书内容的匹配度及实用性】进行评分。

分数

标签

Q13:当您遇到与教育图书相关的问题（如内容疑问、资源获取）时，通常如何解决？

联系出版社客服

咨询经销商/书店

自行上网搜索

与同事讨论

忽略不管

Q14:请对您所接触过的教育图书提供商的【售后服务与支持】（如问题响应速度、解决方案有效性等）进行总体评分。

分数

标签

Q15:您希望未来教育图书服务增加哪些功能或形式？（请选择最多3项）

更强的互动性（如AR/VR体验）

更灵活的模块化内容组合

基于学情的个性化学习路径推荐

与教学管理平台深度集成

提供更多的教师培训与教研活动

建立使用者（教师/学生）社区

更环保的材质与印刷工艺

Q16:总体而言，您对当前所使用的教育图书服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升教育图书服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐