特殊教育辅助器具质量满意度调研

特殊教育辅助器具质量满意度调研

尊敬的老师、家长及专业人士，您好！本次调研旨在了解当前特殊教育辅助器具的质量与使用情况，以期为产品优化与行业标准制定提供参考。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您与特殊教育辅助器具的主要关系是？

特教教师/康复师

学生家长/监护人

学校采购/管理人员

产品研发/销售人员

其他

Q2:您接触或使用过以下哪些类型的特殊教育辅助器具？（可多选）

沟通辅具（如沟通板、语音输出设备）

认知训练辅具（如认知卡片、软件）

生活自理辅具（如防洒碗、穿衣辅助器）

肢体/行动辅具（如矫形器、特制桌椅）

感知觉训练辅具（如感统器材、触觉板）

计算机辅助技术（如特殊键盘、眼动仪）

其他

Q3:您认为目前所使用辅助器具的整体质量如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对辅助器具的“安全性”（如材料无毒、边角圆滑、结构稳固）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:请对辅助器具的“耐用性”（如抗磨损、使用寿命）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:请对辅助器具的“有效性”（如是否能有效辅助教学或康复目标）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请对辅助器具的“适配性”（如是否符合不同学生的个体差异和需求）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:请对辅助器具的“易用性”（如操作是否简便，说明是否清晰）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q9:您通常通过何种渠道获取或了解辅助器具产品信息？

学校/机构统一采购

行业展会或研讨会

专业人士（治疗师、医生）推荐

网络搜索或电商平台

同行/家长社群分享

其他

Q10:您认为当前辅助器具的产品说明书或使用指导是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q11:在使用过程中，您遇到过哪些质量问题或困扰？（可多选）

产品易损坏，寿命短

设计不合理，存在安全隐患

功能与宣传不符，效果不佳

清洁维护困难

尺寸或参数调节范围有限，适配性差

几乎没有遇到质量问题

其他

Q12:当辅助器具出现质量问题时，您通常如何解决？

联系供应商/厂家维修或更换

自行尝试修复

因过程麻烦而弃用

向学校/机构管理部门反映

其他

Q13:您对供应商或厂家的售后服务（如维修响应、技术指导）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过售后服务

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向其他特教同仁或家长推荐您使用过的辅助器具品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为未来特殊教育辅助器具最应优先在哪些方面进行改进？（可多选）

提升产品质量与耐用性

增强个性化与适配性设计

降低产品价格

简化操作，提升易用性

完善售后服务体系

加强产品使用的专业培训

其他

Q16:请分享一个您认为设计优秀或给您留下深刻印象的特殊教育辅助器具的具体名称或特点。

填空1

Q17:对于改善特殊教育辅助器具的质量与行业生态，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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