教育行业幼儿园课后托管服务满意度调研
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本模板旨在提供幼儿园课后托管服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合幼儿园管理者和教育机构用于优化课后托管服务、提升家长满意度。 标签
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教育行业幼儿园课后托管服务满意度调研
尊敬的家长，您好！为了解您对幼儿园课后托管服务的真实感受，持续优化服务质量，我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您孩子所在的年级是？
小班
中班
大班
学前班
Q2:您的孩子本学期参与课后托管的频率是？
每天
每周3-4天
每周1-2天
偶尔或不定期
Q3:总体来说，您向其他家长推荐本园课后托管服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请您对课后托管服务的整体满意度进行打分。
分数
标签
Q5:您为孩子选择课后托管服务的主要原因是？（单选）
解决接送时间问题
希望孩子有同伴玩耍
希望孩子学习更多知识或技能
培养孩子良好的作息习惯
其他
Q6:您认为当前课后托管服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
时间安排合理
活动内容丰富有趣
老师专业负责
环境安全卫生
伙食营养健康
与家长沟通及时
收费合理透明
Q7:请您对托管期间的活动内容（如手工、阅读、游戏等）丰富性与趣味性进行打分。
分数
标签
Q8:请您对托管老师的责任心与专业能力（如看护、引导、互动）进行打分。
分数
标签
Q9:请您对托管期间的安全管理（如出入登记、活动看护、应急处理）进行打分。
分数
标签
Q10:您对课后托管服务的收费标准和透明度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您希望未来课后托管服务可以增加或加强哪些内容？（可多选）
艺术类（绘画、音乐）
体育类（体能、球类）
科学启蒙
语言表达/故事会
幼小衔接课程
更多的户外活动
作业辅导（针对大班/学前班）
其他
Q12:您通常通过什么渠道了解孩子在托管期间的情况？
老师主动沟通（如接送时、微信群）
主动询问老师
查看老师发布的活动照片/视频
询问孩子
很少了解
Q13:请您对家园沟通（关于托管服务的通知、反馈等）的及时性与有效性进行打分。
分数
标签
Q14:托管服务是否对您家庭的工作与生活安排起到了积极的帮助作用？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
Q15:根据您的观察，您的孩子对参加课后托管的态度是？
非常喜欢，每天都很期待
比较喜欢，能愉快参与
一般，谈不上喜欢或不喜欢
不太喜欢，有时会抵触
非常不喜欢
Q16:您认为本园课后托管服务最需要改进的一个方面是什么？
填空1
Q17:综合考虑服务质量、收费等因素，您下学期是否会继续为孩子报名本园的课后托管服务？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q18:对于课后托管服务，您还有什么其他的意见或建议？
填空1
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