幼儿园接送服务满意度调研

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您的孩子目前所在的班级是？

Q3:您主要通过哪种方式接送孩子？

Q4:请您对幼儿园接送服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您有多大可能向其他家长推荐我园的接送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为接送服务时间的安排（如接送点、发车时间）是否合理？

Q7:您认为接送车辆的（外观）清洁状况如何？

Q8:您认为接送车辆内部的（座椅、地面等）卫生状况如何？

Q9:您对跟车老师/保育员在接送过程中的服务态度是否满意？

Q10:您认为跟车老师/保育员在保障幼儿乘车安全方面（如上下车引导、车内看护）做得如何？

Q11:您认为校车司机的驾驶平稳性和安全性如何？

Q12:司机在接送点停靠时，是否遵守交通规则并方便家长接送？

Q13:在接送服务中，您认为以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:在接送服务中，您认为目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:当出现突发情况（如车辆故障、严重堵车）时，园方或跟车老师的应急处理和通知是否及时有效？

Q16:您对幼儿园关于接送服务的通知和信息沟通（如路线变更、时间调整等）是否满意？

Q17:您认为目前的接送费用（如有）是否合理？

Q18:与您了解的其他幼儿园相比，您认为我园的接送服务处于什么水平？

Q19:总体而言，接送服务是否减轻了您的家庭负担？

Q20:对于提升幼儿园接送服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如增设站点、优化时间等）

Q21:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）关于接送服务的经历或事件。

Q22:基于目前的接送服务，下学期您是否会继续为孩子选择此项服务？