初中兴趣班服务满意度调研问卷

尊敬的家长/学员:您好!为了持续优化初中兴趣班的教学质量与服务体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足学员需求,提升课程价值。本问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您作为谁参与本次调研?

学员家长
学员本人

Q2:您/您的孩子正在参加的初中兴趣班类型是?

学科拓展类(如奥数、英语、写作)
科技实践类(如编程、机器人、科创)
艺术素养类(如美术、音乐、舞蹈)
体育运动类(如篮球、足球、羽毛球)
其他

Q3:您/您的孩子已参加该兴趣班多长时间?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q4:请对兴趣班任课老师的教学专业水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对老师的课堂互动与沟通能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对兴趣班课程内容的丰富性与趣味性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对课程进度安排的合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对兴趣班提供的教材或学习资料质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您/您的孩子对兴趣班的学习效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为该兴趣班在哪些方面做得比较好?(可多选)

师资力量雄厚
课程体系完善
课堂氛围活跃
学习成果显著
服务沟通及时
硬件设施优良
其他

Q11:您认为该兴趣班在哪些方面有待改进?(可多选)

课程内容难度
教学方式方法
课堂纪律管理
师生互动频率
学习反馈机制
家校沟通渠道
费用性价比
其他

Q12:您有多大可能向朋友或同学推荐这个兴趣班?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:与同类其他机构或课程相比,您认为该兴趣班的整体性价比如何?

非常高,物超所值
比较高,值得选择
一般,可以接受
比较低,有待提升
非常低,不推荐

Q14:您对兴趣班提供的课后服务(如作业辅导、疑问解答、学习报告等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过此项服务

Q15:您/您的孩子通过参加兴趣班,在哪些方面有比较明显的收获?

知识/技能显著提升
学习兴趣/自信心增强
培养了良好的学习习惯
拓展了社交圈
其他
暂无明显收获

Q16:您认为目前兴趣班的课时安排(如每周次数、每次时长)是否合适?

非常合适,希望保持
比较合适,可以接受
一般,有些疲劳
不太合适,需要调整
非常不合适,负担过重

Q17:您对兴趣班的收费标准和缴费流程是否清晰、满意?

非常清晰且满意
比较清晰且满意
一般
不太清晰或不满意
非常不清晰或不满意

Q18:您通常通过哪种渠道与兴趣班老师或管理人员进行沟通?

家长微信群/QQ群
电话直接沟通
机构专用APP/平台
接送孩子时当面沟通
很少或从不沟通

Q19:请对家校沟通的及时性与有效性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q20:您是否收到过关于孩子学习情况的定期反馈(如课堂表现、进步报告等)?

是,定期收到,内容详细
是,偶尔收到
是,但内容比较简略
否,从未收到

Q21:您希望兴趣班未来增加或加强哪些服务?(可多选)

更多公开课/体验活动
定期的学习成果展示或汇报
个性化的学习方案建议
家长教育讲座或工作坊
线上复习资源或答疑平台
更丰富的课外实践活动
其他

Q22:综合考虑所有因素,您对该初中兴趣班的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:请留下您对该兴趣班的其他具体意见、表扬或改进建议:

填空1
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初中兴趣班服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供初中兴趣班服务体验的标准化调研方案。帮助您评估教学质量、分析服务满意度、收集改进建议,适合教育机构、学校管理者和课程研发人员优化课程设计与运营服务。
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