小学校车安全满意度调研问卷
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本模板旨在提供小学校车服务安全性与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估校车安全状况、收集家长反馈、分析服务质量，适合学校管理方、校车运营公司及教育监管部门进行服务优化与安全管理。 标签
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小学校车安全满意度调研问卷
尊敬的家长/监护人：您好！为了持续提升校车服务质量，保障学生上下学安全，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。问卷匿名填写，请根据实际情况放心作答。感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
学生家长/监护人
学校教职工
其他
Q2:您的孩子/您所负责的学生所在年级？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
Q3:您的孩子/学生乘坐校车的频率是？
每天乘坐
每周乘坐3-4次
每周乘坐1-2次
偶尔乘坐
Q4:请对校车司机的驾驶技术（平稳、安全）进行评分。
分数
标签
Q5:请对校车随车照管人员（如有）的责任心与照管态度进行评分。
分数
标签
Q6:您认为校车的外观及内部卫生状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
Q7:您认为校车的车况（如车辆新旧、设备完好度）如何？
非常好，车辆很新
良好，无明显问题
一般，偶有小问题
较差，常有问题
非常差，存在安全隐患
Q8:您认为当前校车的准点率（按时到达接送点）如何？
非常准时
比较准时，偶有延误
一般，时有延误
不太准时，经常延误
非常不准时
Q9:您对校车接送点设置的便利性与安全性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您认为校车在哪些方面的安全保障做得比较好？（可多选）
司机资质与培训
车辆定期安检
配备安全带
随车照管人员
行车路线规划
应急设备（如灭火器）
其他
Q11:您认为目前校车服务在哪些方面有待改进？（可多选）
司机服务态度
随车照管
车辆卫生
车辆状况
准点率
接送点设置
收费合理性
信息沟通（如变动通知）
行车安全（如超速、急刹）
其他
Q12:您是否清楚学校/校车公司关于学生乘坐校车的安全规定（如上下车秩序、车内行为等）？
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
Q13:学校/校车公司是否就校车安全事宜（如演练、通知）与您进行过有效沟通？
经常沟通，非常有效
偶尔沟通，效果一般
很少沟通
从未沟通
Q14:如果遇到校车安全问题（如司机危险驾驶、车辆故障等），您是否知道明确的反馈渠道？
非常清楚
大概知道
不太清楚
完全不知道
Q15:整体而言，您对孩子乘坐校车的安全感如何？
非常有安全感
比较有安全感
感觉一般
不太有安全感
非常没有安全感
Q16:您有多大可能向其他家长推荐孩子乘坐本校/本公司的校车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q17:与上学期/去年相比，您感觉本学期/今年的校车安全服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
Q18:对于提升校车安全与服务，您最希望学校或校车公司做出的一项具体改进是什么？
填空1
Q19:您对校车安全或服务还有哪些其他意见或建议？
填空1
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