教育行业重点高中入学便捷性满意度调研

教育行业重点高中入学便捷性满意度调研

尊敬的家长/学生，您好！为了解重点高中入学流程的便捷性，以便更好地服务广大家长和学生，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化相关工作提供重要参考。本次问卷匿名填写，请根据您的真实经历和感受回答。感谢您的参与！

Q1:请问您是以何种身份参与本次调研？

家长

学生

Q2:您所在的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:您参与或关注的入学途径是？（可多选，请选择最主要的1-2项）

中考统招

自主招生/特长生

指标到校/名额分配

国际部/国际课程

其他（如共建生等）

Q4:请对目标高中官方招生信息的清晰度、及时性进行评分（1分非常不清晰/不及时，5分非常清晰/及时）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道获取入学信息？（可多选，请选择最主要的1-2项）

学校官网/公众号

地方教育考试院官网

家长群/社群

线下招生说明会

培训机构/中介

其他

Q6:请对线上报名系统（如信息填报、材料上传）的稳定性和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:在线上报名或材料提交过程中，您遇到过哪些问题？

系统卡顿、崩溃

界面复杂、操作指引不清

材料格式要求不明确

上传文件大小/类型限制不合理

信息无法保存或提交失败

未遇到明显问题

Q8:如需提交纸质材料，您认为线下递交的流程是否便捷？

非常便捷，地点明确、流程简单

比较便捷，但稍有不便

一般，流程较为繁琐

不便捷，耗时耗力

未经历此环节

Q9:请对招生咨询（如电话、现场咨询）的响应速度和服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为在入学流程中，哪些环节的沟通（如政策解读、材料审核结果、录取通知等）有待加强？

政策变化的官方解读

材料审核进度与结果反馈

考试/面试安排通知

录取结果发布

分班/入学教育通知

均较为及时清晰

Q11:总体而言，您有多大可能向其他家长/学生推荐通过此流程申请这所（类）重点高中？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为整个入学流程的总耗时是否合理？

非常合理，效率很高

比较合理，在可接受范围内

一般，有些冗长

不合理，过于耗时

不确定

Q13:您认为目前入学流程中，最大的不便或痛点是什么？

信息不透明、不对称

线上系统体验差

线下奔波次数多

时间节点紧张、压力大

政策复杂、难以理解

沟通反馈不及时

其他

Q14:请对您所经历的重点高中入学流程的总体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:对于提升重点高中入学流程的便捷性、透明度和公平性，您有何具体的意见或建议？

填空1

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