高中教师服务态度满意度调研

高中教师服务态度满意度调研

尊敬的家长/同学：您好！本次调研旨在了解您对高中教师服务态度的看法与感受，以帮助我们更好地支持教师成长、提升教育教学服务质量。您的回答将完全匿名，请根据实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您作为问卷填写者的身份是？

学生家长

在校学生

其他

Q2:您孩子（或您自己）目前所在的年级是？

高一

高二

高三

Q3:总体而言，您对接触到的各科教师的整体服务态度（如尊重、耐心、沟通意愿等）满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对班主任老师在以下方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：与学生/家长的沟通态度

分数

标签

Q5:请对班主任老师在以下方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：处理学生问题时的耐心与公正性

分数

标签

Q6:请对班主任老师在以下方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：对学生的鼓励与支持

分数

标签

Q7:您认为，主科（语、数、英）教师在哪些方面的服务态度表现较好？（可多选）

课堂讲解耐心细致

课后答疑及时有效

对待学生公平公正

尊重学生个体差异

与家长沟通积极顺畅

其他

Q8:您认为，教师在服务态度方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

课堂纪律管理与学生互动方式

课后作业反馈与辅导态度

与家长的日常沟通（如电话、微信）

处理学生矛盾或违纪事件时的态度

对学习成绩暂时落后学生的关注度

其他

Q9:当您（或您的孩子）遇到学习或生活上的困难向老师求助时，老师的回应通常如何？

非常积极，主动提供帮助

比较积极，能给予回应

一般，需要多次询问

不太积极，回应敷衍

基本不予回应

Q10:您认为教师在尊重学生意见和想法方面做得如何？

非常好，经常鼓励学生表达

比较好，能够倾听

一般，偶尔听取

不太好，较少听取

非常差，基本不听取

Q11:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐孩子来这所学校就读？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与上学期相比，您感觉教师的整体服务态度有变化吗？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有退步

有明显退步

Q13:您通常通过哪些渠道了解或感受教师的服务态度？（可多选）

家长会

电话或微信沟通

孩子回家后的反馈

学校开放日/课堂观摩

成绩单/作业评语

其他

Q14:学校是否有畅通的渠道供您对教师服务态度提出意见或建议？

有，且渠道畅通有效

有，但不太畅通或反馈慢

不清楚是否有

没有

Q15:请分享一个让您印象深刻的、关于教师良好（或欠佳）服务态度的具体事例（可选填）：

填空1

Q16:对于提升我校教师的服务态度与育人水平，您还有什么宝贵的意见或建议？（可选填）：

填空1

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