教育行业高中自主招生指导满意度调研

教育行业高中自主招生指导满意度调研

尊敬的家长/同学：您好！为了更好地了解您对我们机构高中自主招生指导服务的感受与评价，以便我们持续优化服务，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您是本轮自主招生指导服务的主要参与者是？

学生本人

学生家长

学生与家长共同参与

Q2:您的孩子（或您）目前就读的年级是？

初中三年级

高中一年级

高中二年级

其他

Q3:您是通过何种渠道了解到我们的自主招生指导服务的？

朋友/同学推荐

学校老师推荐

线上广告/社交媒体

线下讲座/活动

其他

Q4:整体而言，您有多大可能向其他有需求的家庭推荐我们的自主招生指导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请您对指导老师的专业水平（如对招生政策、学校特点的了解深度）进行评分。

分数

标签

Q6:请您对指导老师的责任心与沟通及时性进行评分。

分数

标签

Q7:您认为我们的服务在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

招生政策深度解读

目标学校定位分析

申请材料（自荐信/简历）指导

面试技巧培训与模拟

历年真题与备考资料提供

心理疏导与备考规划

其他

Q8:您认为我们提供的自主招生备考资料（如真题、模拟题、范文等）质量如何？

非常优质，针对性强

质量较好，有一定帮助

质量一般，参考价值有限

质量较差，帮助不大

Q9:您对模拟面试环节的设置与反馈效果满意吗？

非常满意，反馈精准，提升明显

比较满意，有一定帮助

感觉一般，效果有限

未参与此环节

不满意

Q10:请您对我们服务的性价比进行评分。

分数

标签

Q11:与您的初始期望相比，我们的服务实际达成度如何？

远超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:您认为我们当前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务流程的标准化与透明度

增加一对一指导的频次与深度

提供更多样化的备考资源

加强后续（如录取后）的跟进服务

降低服务费用

提升线上平台/工具的易用性

其他

Q13:如果未来有新的升学指导需求（如高考志愿填报、海外留学申请），您是否会再次考虑选择我们？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:请分享一个在服务过程中让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。

填空1

Q15:对于我们的自主招生指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您更倾向于通过哪种形式接收我们的服务反馈或后续信息？

微信/企业微信群

电话沟通

电子邮件

线下面对面交流

均可

Q17:为了帮助我们更好地分析，请告知您所在的省份（或直辖市）。

北京市

上海市

广东省

浙江省

江苏省

山东省

四川省

湖北省

湖南省

其他省份

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