高中体育单招指导服务满意度调研

尊敬的学员/家长：您好！为持续优化我们的体育单招指导服务，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

体育单招考生

考生家长

学校体育教师/教练

其他

Q2:您是通过何种渠道了解/接触到我们的指导服务的？

学校/教练推荐

网络平台（如公众号、短视频）

亲友介绍

线下宣传活动

其他

Q3:请对指导服务的整体专业性（如政策解读、流程规划等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对指导老师的专业能力和责任心进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为我们提供的哪几项指导内容最有帮助？（可多选）

招生政策深度解读

目标院校分析与定位

训练计划与体能指导

文化课学习规划

报名材料准备指导

模拟面试与心理辅导

志愿填报策略指导

其他

Q6:您有多大可能向其他有体育单招需求的同学或朋友推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为我们的服务响应是否及时？

非常及时，总能快速解答

比较及时，基本能满足需求

一般，有时回复较慢

不太及时，经常需要催促

非常不及时

Q8:请对指导服务的个性化程度（是否根据您的具体情况定制方案）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们在哪些方面有待改进？（可多选）

服务响应速度

指导内容的深度与广度

与学员/家长的沟通频率与方式

线上平台/工具的使用体验

收费与性价比

后续跟踪与反馈

其他

Q10:与您的预期相比，我们的实际服务效果如何？

远超预期

略超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:在备考或申请过程中，您遇到的最大困难是什么？我们的指导在哪些方面帮您解决了问题？

填空1

Q12:您认为我们的信息发布（如政策变动、院校动态）是否清晰、准确、及时？

非常清晰准确且及时

比较清晰准确，基本及时

一般，有时信息滞后或模糊

不太清晰，信息时有错漏

非常不及时且混乱

Q13:请对我们提供的模拟测试、评估或面试辅导等实战演练环节进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:在您看来，我们的服务收费是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理，与价值匹配

一般，可以接受

不太合理，性价比不高

非常不合理

Q15:您更希望未来我们在哪些方面增加投入或提供服务？（可多选）

增加线上直播课程/讲座

提供更多院校的真题/模拟题

加强一对一的心理辅导

建立学员社群，促进交流

提供更多的体能/技术训练视频指导

增加家长沟通专场

其他

Q16:通过我们的指导，您对体育单招的整体流程和关键点的理解是否更加清晰？

非常清晰，豁然开朗

比较清晰，有了基本框架

一般，有些地方仍不明白

不太清晰，还是很迷茫

完全没有帮助

Q17:请分享一位您印象最深刻的指导老师，并简述原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q18:请对本次调研结束后，您期望获得的跟进或反馈服务的质量进行预期评分（1-5分，1分表示毫无期待，5分表示非常期待）

分数

标签

Q19:如果未来有复训、深造或推荐亲友的需求，您是否会再次选择我们？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您对我们的体育单招指导服务还有什么其他的意见或建议？

填空1

高中体育单招指导服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供体育单招指导服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析用户需求，适合体育培训机构、教育咨询公司和高校招生部门优化服务流程。

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